Греф Герман Оскарович прошел долгий и тернистый путь, пока достиг финансового олимпа. Сейчас он главный управляющий Сбербанком. Греф был руководителем известных холдингов «Яндекс», «Газпром» и «Лукойл» . Некоторое время занимал должность министра торговли и экономики. Ему удалось внести несколько концептуальных идей в экономику России - создал свободные экономические зоны и реформы системы налогообложения.

Биография

Родился Г.О. Греф 8 февраля 1964 года на северо-востоке Казахстана, в селе Панфилово. Он появился в семье этнических немцев, сосланных в степи страны из Донбасса еще в начале 1941 года, причиной чему стала национальная принадлежность. Они жили в жестких условиях комендантского режима. В такой среде Герману удалось вырасти, сохранив все человеческие качества и сделать много полезных дел для России.

Греф Герман

В семье Грефов он был младшим ребенком. У него есть сестра Елена и брат Евгений. Родители Германа - Эмилия Филипповна и Оскар Федорович - интеллигентные и образованные люди. Глава семьи Греф проработал много лет инженером, а мать - экономистом в сельском Совете.

Детство и юность

В полуторагодовалом возрасте Герман лишился отца, и его матери пришлось одной воспитывать троих детей. Ей помогала бабушка, которая научила детей таким полезным качествам. С ранних дети в семье учили два языка - русский и немецкий.

В школе дети были прилежными учениками и никогда не показывали себя с плохой стороны. Несмотря на отсутствие интереса к науке они не доставляли своей матери никаких хлопот, понимая, что ей и так было сложно. Герман любил баскетбол и стал капитаном команды при своей школе.

После школы Герман поступил в , но через год он оставил учебу, что стало причиной ухода в армию. Служил в МВД СССР, где также совершал поступки, заслуживающие уважение старших по званию. После демобилизации ему удалось поступить в юридический государственный университет в Омске на факультет правоведения. Герман был общественным деятелем, что и стало причиной его политической заинтересованности после окончания учебы. Несмотря на это он остался работать преподавателем.

В возрасте 26 лет Герман Оскарович поступил в аспирантуру в Ленинграде. Там его и заметил его «крестный отец» в политической карьере - Анатолий Собчак (бывший мэр Питера). Благодаря ему Греф стал членом питерской администрации, где познакомился с и другими политиками.

Карьера Германа Грефа в Ленинграде

В 1991 году стал юридическим консультантом, а через год возглавил агентство Комитета Петродворцового района. Спустя 2 года, он покинул эту должность, выбрав должность директора департамента, отвечая за управление госимуществом Петербурга.

Греф и

В это время работа Германа Грефа подвергалась жесткой критике со стороны оппозиционных сил. Именно его обвиняли в том, что провалилась реформа жилищно-коммунального хозяйства. Это стало причиной незаконной приватизации городских исторических объектов и вызвало резкое повышение стоимости коммунальных платежей. В 1997 году он стал вице-губернатором и членом совета директоров акционерного общества «Ленэнерго».

Герман Греф в Госорганах

После того как В.В. Путин стал президентом России, для Грефа была создана должность министра по экономическому развитию. Основной задачей Германа Оскаровича было проведение переговоров, которые касались вступления Российской Федерации во Всемирную торговую организацию. Принципом в этом стало соблюдение таких условий, чтобы Россия не утрачивала собственной выгоды. Это вызвало некоторые затруднения и существенно отодвинуло сроки вступления в ВТО .

ВТО

Грефу удалось успешно завершать переговоры с мировыми торговыми державами. В 2003 году он стал лауреатом премии академии предпринимательства и бизнеса «Дарин». В феврале 2004 года Герман Оскарович покинул пост добровольно ушел в отставку. Покинув пост министра. В марте этого же года уже был сформирован новый кабинет министров под руководством М. Фрадкова. Герману была присвоена прежняя должность, что стало подтверждением его значимости в качестве политического деятеля.

Герман Греф и Сбербанк

В 2007 году Греф оставил правительство. Его пост был занят Эльвирой . Он был избран на должность главы Сбербанка. Эту должность он занимает по сегодняшний день (18.06.2018).

На своей новой должности Грефу удалось достичь огромных успехов:

• повышение уровня обслуживания;
• глобальное расширение клиентской базы;
• увеличение прибыли финансовой организации более чем на 70%;
• выведение банка в лидеры в Европе благодаря проведению ребрендинга и введению так называемой системы удаленных каналов обслуживания.

Новый президент банка, после вступления в новую должность. Был встречен акционерами довольно холодно. Они высказывались по поводу того, что Греф своим курсом разрушил страну и намеревается то же самое сделать со Сбербанком. Несмотря на то Герман Оскарович не опустил рук и решил сделать все возможное, чтобы поднять экономику страны с колен. Он объяснял это тем, что является типичным перфекционистом , называя такое качество своего характера психической болезнью. В связи с этим он пытается сделать все максимально хорошо, даже если это никому не нужно.

Греф Г.О. начал свою деятельность следующим образом:

1. Полностью перестроил выдачу кредитов.
2. Принял меры для сокращения технического отставания от частных финансовых структур.
3. Сделал все возможное для укрепления позиций Сбербанка во вкладах и кредитах.
4. Отдал приказ по смене ментальности персонала, которая влекла за собой огромные очереди в отделениях банка.

Первым прорывом стали безналичные расчеты , что получилось осуществить за счет технологических наработок. Качество розничных продуктов стало превосходить большинство западных банков. Благодаря современным технологиям, как утверждают специалисты, Сбербанк имеет неплохую базу для развития на 5-10 лет вперед.

Среди значимых заслуг Германа Грефа следует выделить радикальную реформу выдачи кредитов. Такой подход позволил наращивать бизнес без рисков. Сбербанк стал меняться вместе с мировым рынком, а в некоторых вещах даже опережал его. Кадры были усилены на фоне использования системы постоянной переквалификации. Среди значимых преимуществ следует выделить развитие дистанционных каналов, которые стали толчком к формированию трендов кредитной организацией.

Личная жизнь Германа Грефа

Первая супруга Германа Оскаровича - Елена Великанова . С ней Греф познакомился еще в школе. Лена сама выбрала Германа, и они начали дружить с 5-го класса. Она была самой красивой девочкой со всей школы, но, несмотря на это не отвечала на ухаживания многочисленных поклонников. Они поженились и уехали в Омск для поступления в университет сразу же после школы.

Через год у них родился сын, которого назвали Олегом. Они не могли налюбоваться первенцем. Первая и настоящая любовь пролилась недолго, вскоре они расстались. Проблемы в отношениях у них были с самого начала, т. к. они были молоды и еще не готовы к семейной жизни. О причинах развода жена Германа и он сам умалчивают, как и о годах, проведенных вместе.

Холостяком Герман Оскарович пробыл недолго. В 2004 году он начал жить с новой возлюбленной - Яной Головиной , которая работала дизайнером и также была разведена. Они сыграли шикарную свадьбу в «Петергофе». Это стало причиной возникновения сплетен и негативных отзывов. Простой народ был поражен тем, что в проведении мероприятия был задействован архитектурный памятник, который имеет огромную ценность для страны.

Яна

Через 2 года она родила Герману Оскаровичу дочь, а в 2008 году еще одну. Своих детей Греф всегда окружал заботой, вниманием и любовью. Несмотря на то, что глава семьи был постоянно занят, он находил время на воспитание своих отпрысков. Он всегда был в курсе их учебы, побед и успехов, а в случае неудач делал все возможное, чтобы помочь. Несмотря на достаточно плотный график Греф старался видеть своих детей как можно чаще.

На сегодняшний день жена Германа Оскаровича с головой ушла в сферу образования, забыв про былые увлечения. Яне Владимировне удалось открыть элитную школу, в которой могли учиться только избранные дети. В месяц за предоставляемые услуги ей платили около 50 тыс. руб .

Греф выступил за полную приватизацию Сбербанка

Герман Греф сейчас

В 2015 году Г.О. Грефа избрали на должность руководителя Сбербанка на более длительный срок - до 2019 года. Спустя некоторое время, он дал критическую оценку работе правительства, обратив внимание на тот факт, что экономический кризис стал результатом того, что Кабмин медленно реагирует на происходящие изменения.

В 2015 году Герману Грефу удалось показать себя с лучшей стороны. Он продемонстрировал свои человеческие качества. Ему, как главе Сбербанка, было адресовано открытое письмо известным литератором Самуилом Лурье, который был болен раком и лечился в США. В его сообщении описывался инцидент, который произошел с сестрой писателя. В Сбербанке ей не выдали пенсию, причитавшуюся Лурье, несмотря на предоставление заверенной консулом доверенности. Греф в своем ответе Самуилу Лурье не только разъясни ситуацию, но и извинился за произошедшее недоразумение. Этим поступком он заслужил всеобщее уважение.

Герман Греф порой высказывается о народе резко, но справедливо, т. к. полностью отражают действительность. Не так давно председатель правления и президент Сбербанка назвал Россию дауншифтером, подразумевая, что страна находится в проигрыше. - вице-спикер Государственной думы, негативно отреагировал на это высказывание и предложил Герману Оскаровичу уйти в отставку добровольно.

Герману также принадлежит высказывание: «Как только народ поймет, что является основой его личности, то управлять им станет очень тяжело» . Относительно современной экономики России он говорит, что наша страна проигрывает конкуренцию и нефтяной век закончен. Единственный шанс - развитие бизнеса, образования и науки.

Герман Греф о населении

Для изменения ситуации, которая сложилась в стране, Герман Греф предложил включить Россию в технологическую революцию. Для этого необходимо изменить модель образования советских времен, действующую до сих пор. Именно с этих изменений нужно начинать действовать, чтобы начались сдвиги в лучшую сторону.

Герман Греф добился большого успеха в политической сфере и не только. В 2013 году он вошел в ТОП-5 Forbes, как самый дорогой менеджер России. Доход Германа Оскаровича в год составляет около $15 млн . Несмотря на то, что Герман является бывшим политическим деятелем и нынешней главой Сбербанка, он остается настоящим мужчиной и человеком, который любит свою страну, делая все возможное, чтобы улучшить ее положение.

Герман родился 8 февраля 1964 года в селе Панфилово Павлодарской области , Казахской ССР.

С 1982 года по 1984 год служил в частях спецназа внутренних войск МВД СССР.

В 1990 году окончил юридический факультет Омского государственного университета . Владеет немецким и английским языками.

C 1990 года по 1993 год был аспирантом юридического факультета Ленинградского государственного университета . Научным руководителем был Анатолий Собчак, к которому он попал по рекомендации декана юридического факультета Омского государственного университета Сергея Бабурина . Диссертацию Греф тогда не защитил.

1991: Работа в администрации Петербурга

• В 1991-1992 годах - юрисконсульт 1 категории Комитета экономического развития и имущества администрации Петродворца и Санкт-Петербурга .

• В 1992 году назначен начальником Петродворцового районного агентства Комитета по управлению городским имуществом мэрии Санкт-Петербурга .

• В 1992-1994 годах - председатель Комитета по управлению имуществом, заместитель главы администрации города Петродворец .

• В 1994 году становится заместителем председателя, первым заместителем председателя Комитета по управлению городским имуществом мэрии Санкт-Петербурга .

• В 1997-1998 годах - вице-губернатор, председатель Комитета по управлению городским имуществом мэрии Санкт-Петербурга .

1998: Заместитель министра госимущества РФ

• 1998 год - член коллегии Министерства государственного имущества Российской Федерации. Первый заместитель министра государственного имущества Российской Федерации.

• 1999 год - член коллегии Федеральной комиссии по рынку ценных бумаг, руководитель «Центра стратегических разработок».

2000: Глава Минэкономразвития

• В 2000 году назначен на должность первого заместителя министра государственного имущества Российской Федерации.

• С мая 2000 года по сентябрь 2007 года - руководитель министерства экономического развития и торговли Российской Федерации .

Одной из основных задач Грефа на должности министра экономического развития были переговоры по вступлению России во Всемирную торговую организацию . И если сначала ставилась цель вступить в ВТО любой ценой и как можно быстрее, то потом основным стал принцип: "Россия будет вступать в организацию на как можно более выгодных для себя условиях". В связи с этим сроки вступления в ВТО постоянно отодвигались. При Г.Грефе были успешно завершены двусторонние переговоры России со всеми основными мировыми торговыми державами.

На своем посту Г.Греф также активно ратовал за развитие промышленного производства в России. Особенно успешным для него в этой области стал 2005 г. Так, в сферу его влияния попала программа Sukhoj Super Jet-100 (SSJ-100, ранее RRJ) - совместный проект компании "Гражданские самолеты Сухого ", авиационного комплекса имени Ильюшина и компании Boeing .

В этом же году вышло знаменитое правительственное постановление N166, предусматривающее льготы для автопроизводителей, открывших сборочные производства в России (заключение соответствующих договоров с автогигантами курировал МЭРТ).

В том же 2005 г. был принят разработанный министерством закон, регламентирующий деятельность особых экономических зон и предусматривающий для их резидентов льготные условия деятельности. Г.Греф также добился для своего ведомства права распределять средства на инновационные проекты как через созданную Российскую венчурную компанию (РВК) , так и через Инвестиционный фонд.

В 2005 г. министр стал председателем комиссии, формирующей список проектов, софинансируемых из Инвестфонда РФ.

Г.Греф также активно участвовал в продвижении Сочи как места проведения Олимпиады-2014 г. При нем Минэкономразвития курировало федеральную целевую программу "Развитие города Сочи как горно-климатического курорта до 2014г.", которая позже была передана в Минрегион.

2007: Президент и председатель СД Сбербанка

28 ноября 2007г. на внеочередном собрании акционеров Сбербанк РФ Греф был избран президентом, председателем правления кредитной организации. На этой должности он сменил Андрея Казьмина, назначенного руководителем ФГУП "Почта России ". Несмотря на заявление Г.Грефа, что никаких резких изменений в кадровой политике не планируется, несколько человек из топ-менеджмента банка подали заявления об уходе. Среди них были зампреды правления, руководители ведущих управлений. Однако бывший министр не потерял оптимизма - возглавив Сбербанк, Г.Греф в свойственной ему энергичной манере заявил: "Мы должны доказать, что слоны умеют танцевать… Дайте мне время, и тогда посмотрим, кто на что способен".

Так, в планах Г.Грефа сделать "Сбербанк" более "клиентоориентированным", в связи с чем в банке были серьезно повышены требования к сотрудникам, а также ведется работа по усовершенствованию принципов работы, в особенности связанных с розничным кредитованием. Другим серьезным начинанием Г.Грефа стал дорогостоящий ребрендинг Сбербанка, целесообразность которого в условиях финансового кризиса вызвала волну возмущения в СМИ. Кроме того, будучи сторонником идеи приватизации госбанков, Г.Греф выступает за сокращение доли ЦБ в уставном капитале банка до 50% + 1 акция с нынешних 57,6%. Впрочем, пока правительство РФ не торопится приватизировать Сбербанк, объясняя это его традиционно высокой социальной значимостью.

В мае-июне 2010г. стало известно, что Греф стал владельцем 0,0007% обыкновенных акций ОАО "Сбербанк России ", при этом его доля в уставном капитале банка составила 0,0006%. Ранее Г.Грефу акции банка не принадлежали. В октябре 2011г. он довел свою долю обыкновенных акций до 0,003%, а свое участие в уставном капитале банка - до 0,0031%.

Герман Греф рассказывает о краудсорсинговом проекте Сбербанка

• Член советов директоров и наблюдательных советов ряда акционерных обществ и компаний.

2011: Кандидат экономических наук

2011 год - защита диссертации в

Биография

Герман Оскарович Греф - российский государственный деятель немецкого происхождения, президент и председатель правления Сбербанка России, бывший министр экономического развития и торговли Российской Федерации (2000-2007). Сопредседатель попечительского совета Мариинского театра, член попечительского совета Российского совета по международным делам. Председатель совета Центра стратегических разработок. Член совета директоров «Яндекса». Председатель Попечительского совета НИУ ВШЭ. Председатель Попечительского совета фонда поддержки слепоглухих «Со-единение». Глобалист, сторонник глобализации в России.

Родился в селе Панфилово Иртышского района Павлодарской области Казахской ССР в семье этнических немцев, которые в 1941 году были высланы из Донбасса.

В 1982-1984 годах проходил службу в Вооружённых Силах СССР, в частях спецназа внутренних войск МВД СССР, дислоцированных в городе Чапаевске Куйбышевской области, в/ч 3434.

1990 год - окончил юридический факультет Омского государственного университета по специальности «правоведение» и оставлен как преподаватель юридического факультета Омского государственного университета. В университете был комсоргом курса и руководителем комсомольского оперотряда, вступил в КПСС.

В 1990-1993 годах аспирант юридического факультета Ленинградского университета. Научным руководителем у него был Анатолий Собчак, к которому он попал по рекомендации декана юридического факультета Омского государственного университета С. Н. Бабурина, стал активистом ЛНФ. Однако диссертацию Греф так и не защитил.

Февраль 2011 года - защита диссертации в Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ по теме: «Развитие и перспективы структурных институциональных реформ в российской экономике».

Входит в состав попечительского совета АНО «Институт экономической политики имени либерал-реформатора Егора Тимуровича Гайдара»

Работа в Санкт-Петербурге

1991 год - юрисконсульт Комитета экономического развития и имущества администрации Петродворца (Санкт-Петербург).

1992 год - начальник Петродворцового районного агентства Комитета по управлению имуществом администрации города Санкт-Петербурга. Председатель Комитета по управлению имуществом - заместитель главы администрации Петродворцового района Санкт-Петербурга.

1994 год - заместитель председателя - директор Департамента недвижимого имущества, первый заместитель председателя Комитета по управлению городским имуществом администрации (КУГИ) Санкт-Петербурга.

1997 год - вице-губернатор, председатель Комитета по управлению городским имуществом администрации (КУГИ) Санкт-Петербурга, член совета директоров ОАО «Ленэнерго».

1998 год - вошёл в состав совета директоров компании «Морской порт Санкт-Петербурга» и в совет директоров компании «Петербург - 5-й канал».

В период работы в администрации Санкт-Петербурга Герман Греф познакомился с Алексеем Кудриным, Дмитрием Козаком, Дмитрием Медведевым.

Работа в Правительстве РФ (2000-2007 гг.)

1998 год - член коллегии Министерства государственного имущества Российской Федерации. Первый заместитель Министра государственного имущества Российской Федерации.

1999 год - член коллегии Федеральной комиссии по рынку ценных бумаг, руководитель «Центра стратегических разработок».

На состоявшихся 26 марта 2000 года выборах президента России победил Владимир Путин . 7 мая он вступил в должность и 17 мая назначил премьер-министром Михаила Касьянова. При формировании правительства Касьянова Греф был приглашён на созданную специально для него должность министра экономического развития. 18 мая Указом президента Владимира Путина Министерство торговли РФ и Министерство экономики РФ были объединёны в Министерство экономического развития и торговли РФ.

Герман Греф был основным лоббистом вхождения России во Всемирную торговую организацию. Также в различное время являлся членом совета директоров многих государственных компаний («Газпром», «Связьинвест» и др.) 24 февраля 2004 года правительство Касьянова было отправлено в отставку. Греф также вышел в отставку с поста министра.

В начале марта было сформировано первое правительство Фрадкова, в котором Герман Оскарович снова возглавил Министерство экономического развития и торговли РФ. 14 марта состоялись президентские выборы, на которых был переизбран Владимир Путин . 7 мая, просуществовав лишь два месяца, это правительство сложило свои полномочия перед вновь избранным президентом РФ. Михаил Фрадков сохранил должность премьер-министра, и в мае было создано второе правительство Фрадкова, где Герман Греф продолжил работу в качестве министра экономического развития и торговли.

12 сентября 2007 года премьер-министр Фрадков обратился к Владимиру Путину с просьбой об отставке правительства. Президент принял отставку правительства и поблагодарил его за достигнутые результаты в работе. Путин отметил такие достижения правительства, как хорошие темпы роста экономики, снижение инфляции, рост реальных доходов населения, начало осуществления крупных социальных проектов.

Сбербанк

С октября 2007 года по настоящее время Греф - Председатель правления Сбербанка России. Прежний глава банка Андрей Казьмин был переведён на работу в Почту России, что вызвало недовольство ведущих менеджеров банка, проголосовавших против Грефа. Четырёхлетний контракт Грефа на должности президента - председателя правления Сбербанка истёк в ноябре 2011 года.

Перспективы попадания под санкции

В январе 2018 года был включён в "кремлёвский список" Минфина США.

Публичные высказывания

В 2012 году на форуме ПМЭФ-2012 посвящённому выходу из кризиса, в ответ на монолог Тима Кэлси, господин Греф заявил, что эффективность власти народа вызывает у него сомнения, а ничем не опосредованное получение информации людьми внушает страх. Также он заявил, что средства массовой информации так или иначе зависимы и участвуют в сохранении слоёв общества. Позднее Греф объяснил что предыдущие его заявления были лишь мрачным юмором с целью подогреть дискуссию.

28 декабря 2017 года резко выступил против использования банковских пластиковых карт, заявив, что «я уже в основном плачу по Apple Pay. Мечтаю о том моменте, когда у меня карточки вообще не будет в кармане, считаю это атавизмом».

Рейтинги

В октябре 2011 года Герман Греф был отмечен журналом «Forbes» как один из девяти самых необычных российских бизнесменов - сумасбродов, чудаков и эксцентриков.

Доходы

В 2013 году вошёл в топ-5 списка Forbes (1-е место) самых дорогих менеджеров России с доходом $15 млн. Доля акций Сбербанка России, принадлежащая Г. О. Грефу: 0,003096 % (цена пакета - $27,19 млн). В 2014 году снова оказался в аналогичном рейтинге Forbes на 4-м месте с доходом в $26 млн. В 2015 году в списке самых дорогих руководителей компаний того же издания занял 6-е место с $13,5 млн, по итогам 2016 года - третье место с доходом $1 млн.

Семейная и личная жизнь

Герман Греф женат во второй раз. Его супруга Яна Головина (Глумова, Греф) - дизайнер. Их бракосочетание было проведено в тронном зале Большого Петергофского дворца.

В 2006 году у Грефа родилась дочь, в 2008 году - вторая дочь.

Тёща Грефа Татьяна Головина занимается курортным бизнесом. С конца 2008 года является руководителем санатория «Русь» в Геленджике, принадлежащего структурам государственной компании «Транснефть».

Сын Грефа от первого брака Олег в 2004 году окончил Московский государственный университет, руководитель консалтинговой группы НЭО "Центр".

Старшая сестра Германа Грефа Елена Передрий окончила пединститут, вышла замуж за Сергея Передрия и переехала в Находку. Старший брат Евгений Греф - бизнесмен в Омске, совладелец сетей магазинов «Технософия», «Сибирь-керамика», торговых центров «Геомарт» и «Летур».

Герман Греф является билингвом, с ранних лет одинаково владея русским и немецким языками.

Награды

Орден «За заслуги перед Отечеством» III степени (19 октября 2011 года) - за большой вклад в развитие отечественной банковской системы и многолетнюю добросовестную работу

Орден «За заслуги перед Отечеством» IV степени (6 августа 2007 года) - за активное участие в работе по обеспечению победы заявки города Сочи на право проведения XXII зимних Олимпийских и XI Паралимпийских игр в 2014 году

Орден Александра Невского (2014 год)

Орден Почёта (13 февраля 2014 года) - за достигнутые трудовые успехи, значительный вклад в социально-экономическое развитие Российской Федерации, заслуги в гуманитарной сфере, укреплении законности, защите прав и интересов граждан, многолетнюю добросовестную работу

Медаль Столыпина П. А. II степени (2009 год) - за заслуги в разработке и реализации экономической стратегии развития Российской Федерации и многолетний безупречный труд

Почётная грамота Президента Российской Федерации (11 февраля 2009 года) - за многолетнюю добросовестную государственную деятельность
Орден святого благоверного князя Даниила Московского I степени (РПЦ, 2006 год)
Почётный гражданин города Астрахани (2007 год)
Почётный гражданин Петергофа (2007 год)

Именной почётный знак «За гражданские заслуги» I степени (Астрахань, 10 декабря 2007 года) - за огромную поддержку, направленную на всестороннее социально-экономическое развитие города Астрахани, расширение производства, улучшение жизненного уровня горожан, их социального обеспечения, сохранение мира и дружбы между народами, дальнейшее развитие благотворительности, меценатства, и в преддверии 450-летнего юбилея города

Офицер ордена Почётного легиона (Франция, 2010 год) - за вклад в развитие отношений двух стран
Лауреат национальной премии бизнес-репутации «Дарин» Российской Академии бизнеса и предпринимательства в 2003 г.

Лауреат Всероссийcкой премии финансистов «Репутация» 2013 года в номинации «За формирование социально ответственного финансового бизнеса»

Знак «За заслуги перед Московской областью» I степени (2016)

Страхование

Дочерние компании банка оказывают различные услуги клиентам, в том числе и услуги страхования имущества, ответственности, а также жизни и здоровья оказывают страховые компании ООО СК «Сбербанк страхование» и ООО СК «Сбербанка страхование жизни», а также страховые компании-партнеры банка или в иные страховые компании. Более подробно о программах страхования ООО СК «Сбербанк страхование» и ООО СК «Сбербанка страхование жизни» вы можете узнать, пройдя по ссылке .

В Службу Омбудсмена поступают обращения клиентов с различными вопросами по данным услугам. Мы постарались ответить на наиболее часто встречающиеся из них.

Прежде всего, стоит отметить, оформление договора страховании жизни или здоровья является исключительно добровольным и не влияет на решение о выдаче или невыдаче кредита. При этом Вы можете отказаться от договора страхования в течение 14 дней 1 и вернуть уплаченную Вами при заключении договора страховую премию. Условия и порядок возврата страховой премии определяются условиями договора страхования.

1. Если я погасил кредит досрочно, прекращает ли действие связанное с ним страхование?

Если иное не предусмотрено условиями договора страхования, то при досрочном погашении Задолженности по кредиту Договор страхования продолжает действовать в отношении Застрахованного лица до окончания определенного в нем срока или до исполнения Страховщиком своих обязательств по выплате страхового возмещения при наступлении страхового случая.

2. Если кредит уже погашен, то в чем смысл страховой программы?

Страховая защита действует в течение всего срока страхования даже в случае досрочного погашения кредита. Страховая сумма определяется условиями договора страхования.

3. Я слышал, что страхование жизни принимается к учету для целей получения налогового вычета?

Это действительно так, страхование жизни может быть использовано для получения налогового вычета по НДФЛ в размере до 15 600 рублей (13% от предельной суммы в 120 000 рублей, учитываемой для данных целей). Более подробно о налоговых вычетах и их получении вы можете узнать по следующей .

4. Является ли обязательным оформление договора страхования жизни при подаче заявки на получение кредита?

Страхование жизни не является обязательным условием, однако наличие страхования может быть учтено в качестве дополнительного фактора, например, Сбербанк учитывает данный вид страхования и предоставляет возможность уменьшить процентную ставку, если Вы оформили договор страхования жизни и здоровья заемщика по договорам ипотечного кредитования. Ваше решение о заключении договора страхования жизни или об отказе от заключения договора страхования жизни никак не влияет на вероятность выдачи кредита.случая.

5. Возможен ли возврат уплаченной страховой премии или ее части, если я откажусь от участия в программе страхования после досрочного погашения кредита?

Эта возможность зависит от условий, прописанных в договоре страхования.

1 Т.н. «период охлаждения» может быть более длительным в зависимости от условий договора.

Аресты и взыскание средств

Детальную информацию о причинах ареста или взыскания средств по счетам и ответы на часто задаваемые вопросы Вы можете найти, пройдя по ссылке .

Возможности банка повлиять на ситуацию в работе с исполнительным производством ограничены действующим законодательством. Банк выступает исключительно в роли исполнителя и обязан незамедлительно осуществить указанные в поступившем исполнительном документе действия по счетам клиента. Если у банка есть обоснованные сомнения в подлинности документа (а не в правомерности его содержания), банк может в течение 7 календарных дней осуществить мероприятия, направленные на удостоверение подлинности документа, при этом он обязан осуществить блокировку операций по счетам клиента, указанным в документе, до завершения проверки.

Поэтому, если клиент сталкивается с проблемой списания средств по исполнительному документу, банк не всегда имеет возможность самостоятельно урегулировать ситуацию – в ряде случаев решение лежит вне области ответственности банка.

1. Если Вы попали в ситуацию, когда с Вашей заработной платы или пенсии осуществляется списание как на месте работы или в пенсионном фонде, так и со счета в банке, то Вам необходимо предоставить документы, подтверждающие данный факт в отделение судебных приставов-исполнителей, ведущих производство по Вашему делу, для изменения порядка взыскания с Вас денежных средств.

2. Если Вы получаете социальные выплаты, на которые не может быть обращение взыскание денежных средств, то рекомендуем открыть отдельный номинальный счет для зачисления данных выплат. Более подробно о данной услуге и условиях ее использования вы можете узнать по ссылке .

3. Банк не может самостоятельно прекратить или приостановить взыскание или отменить иные меры по исполнительному производству.Основанием может быть соответствующее решение суда, пристава-исполнителя. Также, исполнительный документ может быть отозван самим взыскателем. При этом банк не может осуществить возврат уже взысканных денежных средств, данный вопрос необходимо адресовать их получателю.

Мошенничество

Среди обращений, поступающих в Службу Омбудсмена, значительное число связано с последствиями мошеннических действий третьих лиц в отношении клиентов ПАО Сбербанк. Видов мошенничества наблюдается большое количество, однако, в целом, их можно разделить на две основные группы:

1. Мошенничество с использованием различных технических средств:

2. Мошенничество без использования технических средств в отношении клиента, часто обозначается как «социальная инженерия» - у клиента обманным путем получают данные, разглашение которых делает возможным доступ к денежным средствам и распоряжение ими.

Как можно заметить, все эти способы в той или иной мере опираются на недостаток внимания и/или легкомысленное отношение к конфиденциальной информации и средствам доступа. Сообщая конфиденциальнуюинформацию мошенникам, Вы фактически предоставляете им доступ к Вашим денежным средствам.

Для снижения риска мошенничества в отношении Вас, достаточно соблюдать ряд простых мер безопасности, которые размещены на сайте Сбербанка в разделе «Меры безопасности»:

ссылке .

• Фишинг – проведение рассылок (писем, СМС-сообщений) с ссылкой, ведущей на поддельные (фишинговые) страницы сайтов и приложения, замаскированные под официальные, для получения обманным путем персональных средств доступа.
• С использованием вирусного ПО – вредоносных программ или их компонент, которые для получения доступа к денежным средствам имитируют действия пользователя или передают мошенникам необходимую информацию.
• Не сообщайте никому, включая сотрудников банка, свои конфиденциальные данные: СМС-пароли и PIN/CVV-коды от банковских карт;
• Проверяйте реквизиты операции в СМС-сообщениях с подтверждающим паролем;
• Не переходите по ссылкам с незнакомых ресурсов в целях исключения вирусного заражения ваших устройств;
• Используйте только официальные приложения банка из магазинов AppStore , Google Play , WindowsStore ;
• Используйте антивирус или установите мобильное приложение "Сбербанк Онлайн" с антивирусом для телефонов Android;
• Никогда не подключайте к услуге "Мобильный банк" чужие телефоны;
• Информируйте банк о смене номера вашего мобильного телефона, подключенного к услуге "Мобильный банк";
• Не перезванивайте на телефоны, указанные в СМС-сообщениях.

При любых сомнениях или тревоге обращайтесь в Контактный центр Сбербанка по официальным телефонам, номера которых размещены на оборотной стороне карты Сбербанка или на интернет-сайте Сбербанка.

Несмотря на значительное распространение историй, описывающих несанкционированный доступ к счетам клиента, на практике абсолютное большинство случаев связано с раскрытием конфиденциальных данных и средств доступа самим клиентом. Возможности банка защитить средства клиента в таких случаях ограничены.

Рекомендуем ознакомиться с более подробной информацией по обеспечению безопасности собственных средств при пользовании продуктами и услугами банка по следующей ссылке .

Примеры рассмотренных обращений

1. Прекращение действия договора страхования

Обращение клиента: Клиент обратился в Службу Омбудсмена с вопросом о возврате части страховой премии в связи с досрочным погашением кредита.

Экспертиза Службы: По заявлению клиента банком в его отношении был заключен договор страхования жизни и здоровья, предусматривающий возврат страховой премии в полном объеме в случае отказа от договора страхования в течение 14 календарных дней с даты подписания клиентом заявления, либо в случае, если договор страхования в отношении клиента не был заключен.

Проведенная проверка показала, что при заключении договора страхования ошибочных действий со стороны банка не было, заявления об отказе от договора страхования от клиента в течение 14 календарных дней с момента подачи заявления на заключение договора в банк не поступало. Частичный возврат страховой премии договором не предусмотрен.

Решение Службы: По результатам рассмотрения обращения не было выявлено оснований для удовлетворения требований клиента.

Вместе с тем, в ходе телефонного разговора с экспертом была выявлена основная причина желания клиента отказаться от договора страхования – он предположил, что досрочное погашение кредита приводит к тому, что действие договора страхования прекращается в связи с исчезновением страхового риска. Эксперт предоставил пояснения, что программа страхования продолжает свое действие в полном объеме на условиях, установленных договором. Таким образом, клиент остается под финансовой защитой страховой программы до конца срока ее действия на изначально определенную в договоре страховую сумму (в размере суммы кредита) немотря на его полное погашение.

2. Неправомерное списание средств по исполнительному производству

Обращение клиента: Клиент обратилась в Службу с вопросом о продолжающемся списании средств со счетов по исполнительному производству, несмотря на его отмену судебными приставами-исполнителями.

Экспертиза Службы: Проверка показала, что в отношении клиента осуществляется несколько исполнительных производств, в рамках которых осуществляется регулярное списание денежных средств со счетов.

На момент обращения клиента, в банк поступило только одно постановление о прекращении исполнительного производства, которые было исполнено на следующий рабочий день после его поступления. Иных постановлений об отмене в банк не поступало. Таким образом, списание средств осуществляется в соответствии с требованиями в рамках иных исполнительных производств.

Решение Службы: Ошибок в действиях банка не выявлено. Банк не может самостоятельно прекратить взыскание по исполнительному производству без соответствующих оснований, предусмотренных действующим законодательством (Федеральный закон №229-ФЗ от 02.10.2007 "Об исполнительном производстве").

Клиенту была предоставлена информация о действующих в ее отношении исполнительных производствах, в рамках которых осуществляется списание денежных средств, а также контактные данные судебных приставов-исполнителей, инициировавших указанные исполнительные производства.

Клиент обратилась к указанному судебному-приставу исполнителю и предоставила в Службу Омбудсмена постановления об отмене исполнительных производств, после чего исполнительное производство по счетам клиента было прекращено.

3. Перевод по ошибочным реквизитам

Обращение клиента: Клиент обратился в Службу с вопросом о возможности возврата денежных средств, переведенных по ошибочным реквизитам.

Экспертиза Службы: Проведенная проверка показала, что перевод был осуществлен через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» по ошибочно указанному номеру телефона (ошибка в одной цифре). Подтверждение платежа было произведено клиентом, несмотря на отличающееся имя и отчество получателя, отображаемые в системе «Сбербанк Онлайн» как раз для целей подтверждения корректности платежа.

Согласно Гражданскому Кодексу (статья 854) банк не вправе распоряжаться средствами клиентов без их согласия, поэтому самостоятельно осуществить возврат переведенных денежных средств банк не имеет права. Службой было направлено уведомление в адрес получателя о том, что данный платеж был переведен ошибочно, с просьбой подтвердить возможность списания данных средств для их последующего возврата отправителю.

Решение Службы: Клиенту была предоставлена информация о предпринятых действиях и рекомендации о дальнейших действиях. Через 1.5 недели после предоставления данного ответа банком было получено согласие получателя денежных средств, после чего денежные средства были возвращены отправителю.

4. Снижение ставки по кредитному договору

Обращение клиента: Клиент обратилась в Службу Омбудсмена с вопросом о снижении процентной ставки по действующему ипотечному кредиту, а также об участии в Программе помощи отдельным категориям заёмщиков по ипотечным кредитам (в рамках программы государственной поддержки).

Решение Службы: Принятие решений по данным вопросам не относится к компетенции Службы Омбудсмена, поэтому обращение клиента было передано для работы в уполномоченное подразделение банка. Клиента проинформировали о данном факте и причине передачи обращения.

5. Оспаривание операции через международную платежную систему

Обращение клиента: Клиент обратилась в Службу Омбудсмена с вопросом о возврате денежных средств за бронирование номера в отеле.

Экспертиза Службы: Со счета карты клиента было произведено списание денежных средств в счет оплаты номера в отеле. Ранее клиенту было отказано банком в возврате денежных средств из-за отсутствия оснований для инициирования претензионного цикла в международной платежной системе.

Решение Службы: В ходе телефонного звонка экспертом Службы были заданы вопросы о деталях произошедшей ситуации. Клиент сообщила о том, что отменяла бронирование отеля и, фактически, не воспользовалась услугой. Эксперт проинформировал клиента о том, что для запуска процедуры возврата денежных средств необходимо подтверждение о том, что бронирование было отменено. С клиентом была достигнута договоренность о предоставлении снимка экрана. Далее, банком был инициирован претензионный цикл международной платежной системы, по итогам рассмотрения заявки банка, средства были возвращены клиенту.

6. Ошибка в адресе застрахованного предмета залога по ипотечному кредиту

Обращение клиента: Клиент обратился в Службу Омбудсмена с просьбой проверить корректность начисления неустойки по договору ипотеки.

Экспертиза Службы: Проведенная проверка показала, что клиентом был заключен ипотечный договор, одним из пунктов которого является обязанность клиента страховать объект недвижимости, передаваемый в залог банку, по указанному перечню рисков.

После окончания срока действия предыдущего полиса страхования клиентом был оформлен новый полис через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». В ходе оформления полиса клиентом была допущена ошибка в указании адреса объекта недвижимости (название улицы), поэтому полис не был учтен банком.

Решение Службы: Службой Омбудсмена было инициировано проведение необходимых мероприятий для внесения корректного адреса в договор страхования и произведен пересчет (отмена) неустойки по кредитному договору.

7. Досрочное погашение кредита

Обращение клиента: Клиент обратился в Службу Омбудсмена с вопросом о пересчете излишне уплаченных процентов по кредитному договору в связи с его досрочным погашением.

Экспертиза Службы: С клиентом был оформлен договор потребительского кредита, погашение которого осуществлялось в соответствии с договором. Клиент решил оформить частичное досрочное гашение кредита и с этой целью обратился в контактный центр банка.

В ходе разговора с сотрудником контактного центра клиент задал вопрос о том, на какой счет ему необходимо перевести средства для досрочного гашения кредита. Клиенту был предоставлен ответ на данный вопрос, однако сотрудником контактного центра не была предоставлена информация о необходимости подать заявление на частичное досрочное погашение кредита через отделение банка, либо осуществить данную операцию через приложение «Сбербанк Онлайн».

Греф сообщил о планах изменить бизнес-модель сервиса «Яндекс. Деньги» ... пока сохраняет действие договоров об ограничении конкуренции, сказал глава банка Герман Греф в интервью Reuters. У Сбербанка, развивающего с ИТ-гигантом платформу... (собственной банковской лицензии. - РБК) «Яндекс» может развивать платежные сервисы», - уточнил Греф . По его словам, «Яндекс.Деньги» «ничего не угрожает», но для... Греф сообщил о планах отменить «банковский роуминг» к середине 2020 года ... 2020 года может отменить «банковский роуминг», заявил глава кредитной организации Герман Греф в интервью телеканалу «Россия 24». По словам главы Сбербанка, такую... комиссионных платежей. Думаю, к середине года внедрим промышленное решение», - рассказал Греф . 16 декабря президент России Владимир Путин подписал закон, отменяющий «банковский... Греф не увидел смысла в ужесточении ипотечного кредитования ... банковского сектора при выдаче ипотечного кредитования предложил Центробанк Глава Сбербанка Герман Греф считает, что необходимости в показателе долговой нагрузки при выдаче ипотеки... этом он заявил в интервью телеканалу «Россия 24». По словам Грефа , кредитные организации стали более чувствительны к уровню риска и крупные... ужесточить выдачу ипотеки в самых массовых сегментах В интервью телеканалу Греф также заявил, что не видит проблемы закредитованности в ипотечном секторе... Греф сообщил о потенциале роста ипотечного рынка в три раза за 10 лет ... десять лет, заявил в интервью телеканалу «Россия 24» глава Сбербанка Герман Греф . Глава Сбербанка отметил, что в ипотеке нет «никакой закредитованности» и... за ближайшее десять лет, примерно до 17–20% ВВП», - сказал Греф . Объем выданных за полгода ипотечных кредитов упал впервые с кризиса... нас очень низкие дефолтные события по ипотечным кредитам», - заявил Греф . Ранее Греф сообщил, что Сбербанк собирается ввести рефинансирование своей ипотеки. По его... Греф заявил о личном участии в разрешении конфликта Nginx и Rambler ... не предупредил о каких-либо проблемах с Nginx. По словам Грефа , конфликт Rambler и Nginx - это ошибка. Он выразил надежду на... интервью «России 24» рассказал председатель правления банка Герман Греф . «Исторически была совершена ошибка», - оценил Греф дело вокруг Nginx. Он назвал претензии Rambler к... вещи. Мы не знали даже о существовании этого конфликта», - рассказал Греф . Он отметил, что узнал о случившемся только на следующий день... Греф раскритиковал уголовное дело против Nginx ... обыск. Права на веб-сервер предъявляет связанная с Rambler компания Герман Греф , глава Сбербанка, летом выкупившего 46,5% Rambler, отреагировал на спор... споры, на мой взгляд, должны рассматриваться в арбитражном суде», - заявил Греф Forbes. Первый заместитель председателя правления банка Лев Хасис в эфире... Греф после штрафа ЦБ назвал срок подключения к системе быстрых платежей ... ориентировочно к концу марта. Об этом заявил глава кредитной организации Герман Греф по итогам заседания набсовета, передает корреспондент РБК. «У нас есть... доработку наших систем. После этого начнется процесс тестирования подключения», - сообщил Греф . Он уточнил, что объем работ на этом этапе большой. «По... к Системе быстрых платежей до конца года В середине ноября Греф заявил, что банк не успеет и к Новому году подключиться... Греф ответил на опасения о перегибах на местах в Сбербанке после утечки ... время обойтись без перегибов и ручного управления, заявил глава правления Герман Греф . К 2023 году банк перенесет свои сервисы на новую платформу... информации несанкционированно», обещал глава банка Герман Греф в ходе прямой линии с сотрудниками. Один из собеседников пожаловался Грефу , что после утечки данных клиентов... недобросовестный человек вылить ложку дегтя в бочку с медом», - ответил Греф . Греф попросил дать крупнейшим банкам право на выдачу электронных подписей Сбербанк... Греф показал Медведеву аватар Елену и суперкомпьютер Сбербанка ... технологию дополненной реальности, позволяющую выбрать квартиру для ипотеки Глава Сбербанка Герман Греф продемонстрировал премьер-министру Дмитрию Медведеву цифровую платформу и суперкомпьютер Christofari ... каких-то исследовательских работ», - пояснил он. «Это благородно», - ответил Медведев. Греф сообщил, что программное обеспечение компьютера имеет конфигурацию, приспособленную под искусственный... ... . Греф рассказал об экосистемах банков, утечках данных и страхе перед селфи Герман Греф выступил перед премиальными клиентами Сбербанка. РБК вел прямую трансляцию мероприятия. Греф ... заняться регулированием хайтек-гигантов в части банковской деятельности», - пояснил Греф свою позицию. Греф затронул вопрос утечки данных клиентов, взяв на себя личную... Греф назвал своей личной виной утечку данных клиентов Сбербанка ... организация ошибочно уделяла очень много внимания внешней защите Глава Сбербанка Герман Греф на встрече с премиальными клиентами банка вновь прокомментировал недавнюю ситуацию... данных клиентов кредитной организации. Трансляцию встречи вел РБК. По словам Грефа , в подобных случаях «нужно искать вину в себе». «Всегда виновато... . И это [утечка данных] произошло», - пояснил Греф . Он добавил, что отныне пересмотрел свою точку зрения. Герман Греф - об экосистемах и приватности в интернете... Греф сообщил об обучавшем его после прихода в Сбербанк коуче ... избежать огромного количества ошибок», - добавил Греф , отметив, что сейчас у него, «к сожалению», наставника нет. Герман Греф - об экосистемах и приватности в интернете... мире с развитыми информационными технологиями. Годом ранее Греф приглашал Садхгуру выступить перед сотрудниками Сбербанка. Герман Греф стал президентом Сбербанка в ноябре 2007 года... Глава Сбербанка предупредил о последствиях концепции «оставайтесь банком» ... за технологичными компаниями, которые уже занимаются финансовой деятельностью, предупредил Герман Греф Глава Сбербанка Герман Греф предупредил, что в случае запрета создавать банковские экосистемы властям... предпосылки, чтобы быть в состоянии конкурировать с крупными хайтек-гигантами». Герман Греф - об экосистемах и приватности в интернете. Полное видео ЦБ указал... Греф заявил о страхе перед селфи ... селфи Глава Сбербанка Герман Греф назвал селфи «страшным изобретением человечества». Об этом он заявил во время передачи «Открытый диалог с Германом Грефом ». Трансляцию вел... сделаем совместную фотографию». Это, конечно, ужасно просто!» - сказал Греф . О своем страхе Греф сообщил, отвечая на вопрос о том, как защитить персональные... на сайтах и платформах организаций. И, кроме того, по словам Грефа , любят делать снимки друг друга. По его словам, тема кибербезопасности... Герман Греф - об экосистемах и приватности в интернете. Полное видео Председатель правления Сбербанка Герман Греф на встрече с клиентами рассказал об экосистеме банка, защите данных и глобальном неравенстве. РБК провел прямую трансляцию мероприятия Греф Редакция РБК Тиньков обвинил Сбербанк в зависти и копировании идей ... этом основатель Тинькофф Банка отметил, что не имеет претензий к Герману Грефу , поскольку тот, скорее всего, «даже не знает про это», а... Что случилось за ночь. Главные новости РБК ... % к 2024-му, в текущем году этот показатель составляет 21%. Греф объявил о борьбе с внутренним предательством после утечки данных После... , чтобы защитить клиентов от внутреннего предательства, заявил глава банка Герман Греф . По словам Грефа , раньше Сбербанк серьезно занимался защитой данных от угроз извне... нами обучен, закончил один из самых лучших вузов страны», - сказал Греф . Банк вводит особый режим контроля для сотрудников, у которых есть... Греф после утечки данных объявил о борьбе с внутренним предательством ... из лучших вузов страны. По словам Грефа , произошедшее стало суровым уроком для банка Глава Сбербанка Герман Греф , комментируя недавнюю утечку данных клиентов кредитной... защитить данные клиентов от внутреннего предательства. Такое заявление Греф сделал в интервью журналу Forbes. Греф признал, что ранее банк принимал все меры... особый режим контроля сотрудников, которые имеют доступ к критическим системам. Греф также сообщил, что кадровые решения после утечки уже последовали и... Сбербанк отказался подключаться к Системе быстрых платежей до конца года ... Это физически невозможно сделать», - пояснил глава банка Герман Греф . Он отметил, что подключение к СБП требует «существенной доработки 16 ... платежей (СБП) ЦБ до конца 2019 года, заявил глава банка Герман Греф . Об этом сообщает корреспондент РБК. «Это физически невозможно сделать, это... внутри банка очень существенной доработки 16 базовых систем», - сказал он. Греф добавил, что тестирование подключения к СБП начнется в январе 2020 ... Новым финансовым директором Сбербанка станет гендиректор UC Rusal ... . Об этом сообщил журналистам глава банка Герман Греф после заседания наблюдательного совета Сбербанка, передает корреспондент РБК. Греф заявил, что Морозов продолжит деятельность в... финдиректор заранее сообщил о своем уходе с поста. По словам Грефа , Александра Бурико станет его советником, а Морозов будет курировать ее... «кругах ада» для желающих попасть на работу в Сбербанк Ранее Греф сообщил, что Сбербанк каждый год набирает порядка 50 тыс. новых... Греф заявил об отсутствии планов банкротить авиакомпанию Utair ... Глава Сбербанка Герман Греф заявил, что банк не планирует банкротить авиакомпанию Utair и уже... выросли почти на 13% Греф Крупнейший кредитор авиакомпании Utair Сбербанк согласовал план реструктуризации задолженности авиакомпании, заявил предправления Сбербанка Герман Греф , передает корреспондент РБК... Азербайджанская SOCAR получила почти 10% в Антипинском НПЗ Нефтяная госкомпания Азербайджана SOCAR получила миноритарную долю в Антипинском НПЗ в Тюменской области, долги которого составляют $5 млрд. Компания планирует помочь заводу с управлением и не берет на себя риcки по обязательствам Азербайджанская компания SOCAR завершила необходимые процедуры и стала миноритарным акционером Антипинского НПЗ мощностью 7,5 ... Греф сообщил Медведеву о снижении базовой ставки Сбербанка по ипотеке ... сообщил глава банка Герман Греф на встрече с премьер-министром России Дмитрием Медведевым. Стенограмма встречи опубликована на сайте правительства. Греф заявил, что последнее... ,3%, для молодых семей - это 8,8%», - сообщил глава банка. Греф также отметил роль субсидирования ставок государством, напомнив, что средняя ставка... 5%. Орешкин назвал предел снижения ключевой ставки ЦБ По словам Грефа , в Сбербанке видят хорошие перспективы ипотечного кредитования. Глава банка также... Минфин разработал меры поддержки НПЗ после просьбы Грефа ... поправки были подготовлены в ответ на просьбу главы Сбербанка Германа Грефа поддержать банкротящийся Антипинский НПЗ в Тюменской области, который банк получил... 2019 года в рамках погашения задолженности на $3,2 млрд. Греф просил президента Владимира Путина увеличить для завода так называемый региональный... Греф сообщил о «кругах ада» для желающих попасть на работу в Сбербанк ... эфире телеканала «Россия 1» заявил президент и председатель правления банка Герман Греф . «У нас действует правило: нанимай медленно, увольняй быстро. Поэтому, чтобы... во всех современных компаниях», - рассказал глава кредитной организации. По словам Грефа , до конца 2020 года в инженерной школе Сбербанка должны пройти... . Сбербанк также заинтересован в «потоках мотивированных и толковых людей», отметил Греф . И добавил, что для компании это вопрос «выживаемости», поскольку ее... Греф назвал срок отмены комиссий за межрегиональные переводы Сбербанка ... новую модель монетизации платежей, заявил Герман Греф . Комиссия за межрегиональные переводы со временем взиматься не будет Глава Сбербанка Герман Греф заявил, что банк уже... и никак не сказывается даже на затратах», - отмечал российский премьер. Греф сообщил журналистам, что с ним отмену межрегиональных комиссий «никто не... . «Мы немного затянули со сменой модели монетизации, это правда», - признал Греф . Он отметил, что называть эту комиссию «банковским роумингом» - «совершенно некорректно... Греф сообщил о настройке «Сбербанк Онлайн» под нужды оленеводов ... банка в местах, где в тундре ловится интернет Глава Сбербанка Герман Греф в рамках делового завтрака Минсельхоза, прошедшего в пятницу, 11 октября... , когда пришел в правительство: «Россия должна кормить своих крестьян», - вспомнил Греф , указывая, что тогда ему казалось это противоестественным. Сбербанк запустит оплату... может быть интересным для инвестиций - и туда пошли инвестиции» - заметил Греф . По его мнению, сегодня селу необходимо развивать инфраструктуру. Потребности жителей... Греф и Набиуллина предложили усилить ответственность за киберпреступления ... за киберпреступления в России меньше, чем в других странах, заявили Герман Греф и Эльвира Набиуллина. За неделю до этого мошенники выставили на... данные клиентов Сбербанка Председатель Центробанка Эльвира Набиуллина и глава Сбербанка Герман Греф , выступая на форуме «Финополис» в Сочи, сошлись на том, что... набор преступлений, и ответственность за них, конечно, принципиально разная», - заявил Греф . Кроме того, «нужно сотрудничество телеком-операторов, регуляторов и правоохранителей», добавил... Греф допустил введение отрицательных ставок по вкладам в долларах ... , но и в долларах. Об этом заявил журналистам глава банка Герман Греф . «Не только евро, но и доллар. Обязательно нужно вводить [отрицательные... просто таким привлекательным местом для зарабатывания на арбитраже ставок», - сказал Греф (цитата по ТАСС) на полях ежегодного международного форума «Диалог Форт... Сергей Швецов, заверив, что вкладов физических лиц изменение не коснется. Греф в понедельник также сказал, что Сбербанк продолжит снижать ставки по... Греф заявил о перевыпуске карт Сбербанка после утечки их данных ... . Об этом в эфире телеканала «Россия 1» заявил глава Сбербанка Герман Греф . По его словам, украденные данные не публиковались в открытом доступе... , включая тех, которые находятся в командировках, начнут получать новые карты. Греф добавил, что все кредитные карты находились на особом мониторинге. «Мы... до завершения расследования и операции по поиску доказательств. Кроме прочего, Греф поблагодарил клиентов, отметив их спокойствие. Сбербанк нашел виновного в утечке...

Грефа Герман Греф . «Мы стоим на пороге необходимости проведения первой революции государственного управления», - сказал Греф (трансляция велась на YouTube ... новую модель государственного управления. Она просто отсутствует как класс», - сказал Греф . Однако, по его словам, ситуация изменится, так как четвертая промышленная...

Общество, 18 сен 2019, 22:35

Глава Сбербанка сообщил о мечте перейти на четырехдневную рабочую неделю Глава Сбербанка Герман Греф признался, что мечтает о четырехдневной рабочей неделе, но не представляет, ... смысле. Мечтаю о четырехдневной рабочей неделе», - сказал он. По словам Грефа , в настоящее время Сбербанк не рассматривает возможность перехода на сокращенную... Песков назвал заслуживающей внимания идею Грефа о сокращении полицейских ... президента России Дмитрий Песков заявил, что мнение главы Сбербанка Германа Грефа об увеличении зарплаты полицейских через сокращения заслуживает внимания. Об этом... его точка зрения принимается во внимание, добавил пресс-секретарь. Ранее Греф на Московском финансовом форуме предложил увеличить зарплаты полицейских в три... . Они не нужны в таком количестве, чиновников сократить», - сказал он. Греф добавил, что таким образом можно значительно снизить бюджетные расходы. В...

Финансы, 13 сен 2019, 12:51

Греф посоветовал не готовиться ко «вчерашнему кризису» ... пока не очень готова к новым рискам, считает глава Сбербанка Герман Греф . Ей предстоит столкнуться с новым «сырьевым шоком», предупредил он. Российскую... шок», властям нельзя готовиться ко «вчерашнему кризису», заявил глава Сбербанка Герман Греф на Московском экономическом форуме, передает корреспондент РБК. «Я вообще боюсь... кризис мы готовимся к прошлому кризису. Аналогия - линия Мажино», - сказал Греф , имея в виду систему укреплений во Франции, которую немецкие войска...

Экономика, 13 сен 2019, 11:35

Греф заявил о неверии в экономический прорыв благодаря нацпроектам ... Сбербанка Герман Греф на пленарной сессии Московского финансового форума, сообщает корреспондент РБК. «У нас нет бизнес-модели будущего, модели прорыва, - констатировал Греф . - Нет... чиновников явно избыточно, и нам нужны другого качества чиновники», - считает Греф . «В следующем году будем сокращать», - отреагировал первый вице-премьер - министр...

Финансы, 10 сен 2019, 16:02

Путин предложил использовать искусственный интеллект в госуправлении ... задач. Греф отметил, что Сбербанк создал специальные подразделения для этих целей. Президент России Владимир Путин на встрече с главой Сбербанка Германом Грефом предложил... трансформируется в универсальную технологическую компанию. В феврале текущего года, однако, Греф рассказал, что в результате ошибок искусственного интеллекта банк потерял миллиарды...