Стресс на работе, способы управления стрессом на рабочем месте. Справляемся со стрессом после увольнения с работы

Плохие дни на работе бывают у всех, независимо от профессии, занимаемой должности, перечня обязанностей и зарплаты. Но что, если ваша работа – это один сплошной ежедневный стресс?! Люди, которые ценят комфорт на рабочих местах, должны относиться к подбору специальности и будущей работы настолько тщательно, насколько это возможно. И дело тут совсем не в зарплате – иногда никакие деньги не способны компенсировать ту головную боль, с которой приходится сталкиваться представителям некоторых профессий. Сложные задачи, жесткие сроки дедлайнов, крики начальника, суматоха, стресс…

Хотя, ради справедливости стоит отметить, что хватает и тех, кто не прочь такой ежедневной стрессовой рутины в обмен на возможность заниматься любимым делом. Карьерист.ру относится к таким представителям профессионального сообщества с уважением. И чтоб выразить свое признание, мы публикуем десятку самых стрессовых профессий, ежедневное напряжение для которых стало банальной обыденностью. Причем каждая из указанных профессий имеет свои специфические стрессы, далеко не всегда связанные с риском здоровью или жизни.

10. Диспетчер аэропорта

Авиадиспетчер – работа весьма сложная. Занимаясь регулировкой воздушного движения, он за одну смену держит в руках больше жизней людей, чем любой хирург за всю свою карьеру. Нет, мы, безусловно, не умаляем заслуг медиков – мы лишь показываем масштаб стрессов, которые приходится переживать диспетчерам. Одновременно на каждого из таких работников может приходиться до 20 самолетов, что особенно характерно для крупных аэропортов. При этом он может посадить за один день сотню самолетов, но никогда не угадает, чем может закончиться самая маленькая оплошность.

Для них не главное, самолет опоздает или прилетит вовремя – главное, это чтоб все остались живы. Управляя полетами, диспетчеры получают огромный стресс, с чем и связан их преждевременный выход на пенсию – далеко не каждый дослуживает и до 50-ти. Одно радует – достаточно приличная зарплата в 120-150 тыс. рублей.

9. Полицейский

Служба в полиции всегда отличалась повышенным уровнем стресса – не зря всех будущих правоохранителей в обязательном порядке заставляют проходить психологические тесты. В их работе действительно много стрессов: резонансные преступления, судьбы людей, преступный контингент, задержания, оперативные мероприятия, ненормированный рабочий график и много чего прочего. Нет ничего странного в том, что представители этих профессий часто «топят» свои стрессы в алкоголе. Пропуская рабочие моменты через себя, далеко не все выдерживают этот бешеный темп, уходя из «органов» не проработав и 5 лет. И, как оказывается, не зря: стрессы оставляют на их жизнях неизгладимый отпечаток. Мало того что это выражается в поведенческих изменениях, это не менее серьезно влияет на их здоровье и семьи, которые распадаются гораздо чаще, чем в среднем по статистике. Более того, среди полицейских гораздо чаще встречаются и самоубийства. Так что их зарплата в 30-40 тыс. рублей вовсе не кажется достаточной .

8. Диспетчер на «скорой»

Еще одна специализация, представителям которой приходится пропускать через себя все человеческие проблемы. Мало того что через них проходят все проблемы обратившихся, при этом они должны обеспечивать эффективную координацию бригад скорой помощи, обеспечивая наиболее быстрое предоставление медицинской помощи. Только представьте: когда в диспетчерской звонит телефон, это уже значит, что или здоровье самого позвонившего, или здоровье его близких находится в опасности. Язык не поворачивается назвать такую работу простой, особенно в контексте размер их зарплат. Так, даже в столице, вы едва ли найдете вакансию диспетчера скорой помощи с окладом выше 23 тыс. рублей. Смешные деньги для такой работы.

7. Шахтер

Работа шахтера, наверное, не только одна из самых нервных и стрессовых, но и самая опасная. Она тяжела не только физически, но и морально: находясь на глубине в несколько сот метров под землей, ты не можешь быть до конца уверен, что после смены вернешься домой… Отсутствие нормального воздуха, постоянные обвалы, подтопления, нестираемая с лица угольная пыль. При этом шахтерами едва ли становятся от хорошей жизни – это настоящее призвание, обусловленное местом твоего рождения и жизни.

Еще больше стрессов добавляют несчастные случаи, произошедшие с коллегами, которые не смогли вернуться из забоя. А ведь такие случаи происходят регулярно. Несмотря на то что работа в шахте считается тяжелой и вредной, зарплату шахтеров трудно назвать высокой – средняя по стране составляет около 43 тыс. рублей . Радует лишь наличие дополнительного отпуска, что, однако, совсем не компенсирует потерянное под землей здоровье.

6. Социальный работник

Социальные работники – это специалисты, которым наравне с добротой, терпением и душевной теплотой порой нужно еще и мужество. Причиной тому является особый контингент, с которым приходится работать. Зачастую это больные, обездоленные люди, чьи проблемы нужно не только пропустить через себя, но и сделать все, чтоб помочь. И далеко не всегда они отплатят благодарностью: в Соединенных Штатах, например, 30% социальных работников регулярно подвергаются посягательствам на жизнь и здоровье со стороны подопечных. Но угрозы с их стороны – лишь одна из многих граней труда социального работника. Это не просто работа, это настоящее призвание. А как иначе назвать людей, которые за зарплату в 15-17 тыс. рублей готовы не только помогать людям и терпеть ежедневные стрессы, но и ставить свою жизнь под угрозу? !

5. Врачи

Врачи и иные медицинские работники – это люди, которым многие обязаны здоровьем. Они несут ответственность за жизни других, вынуждены принимать ответственные решения в стрессовых ситуациях, выполнять сложные оперативные вмешательства и все это в условиях отечественных больниц, которые находятся в откровенно плачевном состоянии. Независимо от страны и специализации, практически все врачи, фельдшеры и медсестры попадают в категорию наиболее стрессовых работников.

Нагрузки им добавляет работа в условиях ненормированного графика, постоянная болезненная среда и далеко не всегда адекватные пациенты, готовые принимать необходимую им помощь. Отдельной строкой «стрессовости» можно считать зарплату: средние показатели по стране едва превышают 40 тыс. рублей, хотя в частных случаях зарплаты на порядок ниже.

4. Учитель

Мало кто, кроме, естественно, самих учителей, считает их работу стрессовой. Но на самом деле степень накала, которую испытывают современные школьные учителя, трудно вообще сравнить с какой-либо профессий. Причина в школьниках. Мы не будем рассказывать о современных нравах молодых людей и родительской позиции – «учитель должен», мы лишь скажем, что каждый четвертый учитель, в силу воздействия профессиональных стрессов, страдает алкогольной зависимостью. А ведь работа с детьми и родителями – лишь одна сторона работы. Помимо нее, у учителей огромное количество бумажной работы, отчеты, проверки, планы, контроль со стороны дирекции и т.д. Государство понимает те проблемы, которые переживают учителя, и поэтому второй год обещает повышение зарплат. Однако пока средние показатели составляют 33 тыс. рублей, большинство учителей жалуется на оклады в 20-25 тыс. рублей. Радует одно – учителя имеют длинный отпуск.

3. Водитель общественного транспорта

Трудно будет найти водителя общественного транспорта, который назовет свою работу любимой. Работа на дороге весьма сложна, особенно когда за твоей спиной ответственность за 50+ жизней пассажиров. Плюс, сидячий образ жизни, плюс постоянные конфликты на городских дорогах, без которых не обходится ни одна смена, плюс постоянно хамящие пассажиры, для которых не существует Правил дорожного движения, им нужна остановка именно тут.

Вот и получается, что после 5-10 лет стажа работы большинство не выдерживает и либо меняет профиль работы, либо переходит работать в гараж, занимаясь ремонтами и прочей работой поспокойнее. Интересно, что стрессы весьма редко окупаются трудовыми доходами – средняя зарплата водителей составляет 40-45 тыс. рублей.

2. Пилот гражданской авиации

В отличие от большинства других стрессовых профессий, работа пилота считается почетной, уважаемой и желанной – редкий мальчишка откажется занять место за штурвалом самолета. Однако эту работой нельзя назвать простой – она характеризуется огромным уровнем стресса, поскольку в руках пилота жизни не только сотен пассажиров, но и их самих. Плюс, постоянные террористические угрозы, техническое состояние отечественного лётного парка, погодные условия, угроза возникновения нештатных ситуаций и т.д. Все это вызывает огромный стресс, посему пилотам и приходится проходить постоянные медицинские обследования, психологические тесты и массу других проверок. Это, кстати, одна из немногих профессий, оцениваемых по достоинству – зарплаты пилотов достигают 300-500 тыс. рублей .

1. Пожарный

Но все же самой стрессовой следует считать работу пожарных. Их работа – это не иначе как один сплошной стресс, начиная с момента начала смены. Постоянно спасая других, пожарным приходится подвергать себя огромной опасности, а ведь огонь ошибок не прощает. Помимо опасности для жизни, от пожарных зависят чужие жизни и имущество людей. Пропуская через себя чужое горе, им невольно приходится сопереживать людям, попавшим в беду. Они нередко выходят из горящих зданий настоящими героями, но что твориться до этого в их голове, известно лишь им самим. Одна лишь проблема – размер зарплат, который у большинства спасателей, ежедневно рискующих жизнями, не превышает даже 30 тыс. рублей.

Кто-то выкуривает сигарету за сигаретой, кто-то пачками глотает таблетки, а кто-то тянется за стаканом. И всё это отнюдь не идёт на пользу организму. В итоге высокооплачиваемая работа, на алтарь которой приносится здоровье, вынуждает тратить большие средства на лечение. Выходит, что вы работаете на лекарства и докторов . Но как избежать этого?

Управляйте ситуацией.

В этом вам может помочь простой и эффективный метод, которым вы сможете использовать как уникальное оружие против стресса. Взгляните на рисунок:

Здесь катер - эточеловек, а водоворот - стрессовая ситуация. Задача катера - преодолеть водоворот и выплыть в нужном направлении. Если водоворот сильнее, он собьёт катер с курса, вышвырнув его в произвольном месте. Если же катер сдюжит, он сможет вырулить туда, куда ему надо. Для этого ему нужно включить мотор на полную мощность. И не факт, что этой мощности хватит. Хватит ли у вас ЭНЕРГИИ, чтобы в состоянии высокого нервного напряжения работать длительное время? У любого человека запас сил и здоровья ограничен. А можно ли миновать водоворот ? Представьте, что у катера есть воздушная подушка. Двигатель переключается на выдувание воздуха, и катер поднимается над воронкой водоворота. Дальше ему очень просто выйти на нужное направление. Вы свободны в принятии решения, если вы над ситуацией . Хотите быстро успокоить свои нервы и взять ситуацию под контроль? Переключите мотор на режим воздушной подушке и пролетите над опасной воронкой. Как это сделать?

Воспользуйтесь 3-шаговой формулой.

ШАГ 1. Команда «СТОП МАШИНА». Вы осознаёте, что ситуация имеет место быть. Для облегчения этой задачи обратимся к классификации ситуаций.

Ситуации на работе делятся на 3 категории:

СИТУАЦИИ ЗАДАЧ. У вас есть срочная работа, которую кровь из носу необходимо сделать во время. Но неожиданно возникают различные помехи : дополнительные задачи, подставы со стороны партнёров, телефонные звонки, совещания и т.д. и т.п. Это вас бесит .
СИТУАЦИЯ ПЕРЕМЕН. У вас новая должность, новый начальник, новое рабочее место и т.д. Вы сбиты с привычного рабочего уклада и вас это сильно напрягает .
СИТУАЦИЯ ОТНОШЕНИЙ. Вы не ладите с коллегой, с начальником, клиентом, словом с человеком, с которым вынуждены общаться по роду деятельности. Этот кто-то выводит вас из себя .

Любая из подобных ситуаций у вас на работе способна изрядно расшатать нервы и, чтобы их успокоить потребуется значительное время. Но вы сможете остановить ситуацию, пока она ещё в зародыше. Для этого её нужно вовремя распознать.

ШАГ 2. Команда «ПЕРЕКЛЮЧИТЬСЯ НА НЕЙТРАЛЬ». Внимание! ЭТОТ ШАГ САМЫЙ ВАЖНЫЙ! На нём следует остановиться подробней. Собственно, на этом шаге и происходит успокоение нервов. Для этого переключите внимание на свои телесные ощущения . Вы успокаиваете дыхание, снимаете напряжение мышц. На это может уйти от нескольких секунд до нескольких минут. Всё будет зависеть от вашей тренированности. Для такой тренировки существуют несложные и очень эффективные упражнения по саморегуляции , котрые можно освоить на тренинге или самостоятельно.

Шаг 3. Команда «НАБРАТЬ ВЫСОТУ». В спокойном состоянии ощутите себя над ситуацией. Так человек наблюдает копошение муравьёв в муравейнике. Взгляните на ситуацию глазами стороннего наблюдателя. Что вы увидите? Давайте разберём примеры для каждой группы ситуаций.

СИТУАЦИЯ ЗАДАЧ. Определяем приоритеты и игнорируем либо переносим на потом второстепенные задачи. Делегируем часть работы другим людям. Аргументировано отказываем там, где посчитаем нужным.

СИТУАЦИЯ ПЕРЕМЕН. Теперь вы видите, что кардинально ничего не изменилось . Не произошло землетрясение, цунами, пожар, наводнение. С вами всё в полном порядке. Поводов для переживаний вообще нет.

СИТУАЦИЯ ОТНОШЕНИЙ. Теперь вы видите, что ваши конфликты - это лишь рабочие моменты и ничего больше. Здесь вы игрок и играете по правилам. Другие люди здесь тоже игроки. Но некоторые иногда об этом забывают. Тогда они срываются на эмоции. На пользу им это не идёт. Но вы не из их числа. Потому что вам пофигу. И вам хорошо.

Вот и всё. Ничего сложного, как вы видите. Зато, какой эффект! Пользуйтесь этим методом, и вам не придётся успокаивать нервы ни на работе, ни вне её.

4 567 0 Здравствуйте! В этой статье мы расскажем о том, как преодолеть стресс на работе.

К сожалению, сейчас всё реже можно услышать: «Иду на работу как на праздник!» и всё чаще звучат фразы в стиле: «Моя работа – это сплошной стресс!» И дело не только в том, что очень многие занимаются нелюбимой для себя деятельностью. Даже те, кто выбрал сферу по душе и считает свою работу призванием, подвержены профессиональному стрессу. Ещё бы! Ведь в эпоху экономической нестабильности и высокой конкуренции в бизнесе факторов, повышающих психическое напряжение на рабочем месте, великое множество.

Факты о стрессе

Стресс, согласно концепции физиолога Г. Селье (исследователя данного явления и разработчика понятия), имеет три стадии развития:
1 — стадию тревоги : происходит воздействие неблагоприятного фактора, возникает тревога, страх, повышается психическое напряжение;
2 – стадию сопротивления : организм начинает реагировать на это неблагоприятное воздействие (происходит борьба со стрессом, привыкание к нему или дальнейшее погружение в стресс);
3 – стадию истощения: если воздействие слишком сильное или не принимаются никакие меры по устранению источника напряжения и стресс приобретает хронический характер, то ресурсы организма истощаются. Могут возникнуть серьёзные проблемы со здоровьем.

Стресс всегда овладевает и «душой», и телом. Под его воздействием одновременно меняются физиологические реакции, эмоции, мысли и поведение. Это, конечно, большой минус. Но плюс в том, что и избавляться от стресса можно разными путями: и воздействуя на тело, и с помощью психологических методик.
Подверженность стрессу всегда связана с индивидуальными особенностями. Для одних и небольшая критика в их адрес будет тяжёлым испытанием, а для других и серьёзный конфликт является привычным делом. В таком случае используют термин «стрессоустойчивость». И хорошая новость в том, что эту черту можно развить, даже если вы по природе своей тревожны и боязливы.

Причины стресса на рабочем месте

Факторы, способствующие повышению психического напряжения, называются стрессорами. Рассмотрим основные стрессоры в профессиональной деятельности.

Взаимодействие с людьми. К данному фактору можно отнести и общение с коллективом внутри организации, и контакты с посторонними людьми, если работа связана с оказанием услуг или установлением партнёрства с другими компаниями.

Коллектив . Это как вторая семья. Хорошо там, где поддерживают, помогают, относятся доброжелательно, не завидуют и не сплетничают за спиной. Но нередко в трудовом коллективе могут встретиться люди, которые по каким-то причинам вам не нравятся или относятся к вам недружелюбно (высмеивают, оказывают давление, критикуют, ссорятся и т. д.) В большинстве случаев это приводит к стрессу в профессиональной деятельности.
Руководство . Кому-то везёт, и попадаются понимающие и демократичные руководители. Но есть и такие, кто убеждён, что подчинённых нужно держать в стрессе, чтобы они эффективно работали. Эффект-то, конечно, будет, но эмоционально тяжело находиться в такой обстановке постоянно.
Подчинённые . Необходимость управлять людьми, находить подход к каждому, мотивировать, ставить задачи, контролировать их выполнение, следить за дисциплиной – далеко не весь перечень функций руководителя. А общение с «трудными» подчинёнными ещё больше накаляет обстановку.
Клиенты . Сфера «человек-человек» считается одной из самых стрессовых, ведь в ней, помимо основных навыков, связанных с выполнением работы, нужно обладать ещё и рядом важных личностных особенностей, улучшающих процесс общения с другими. Умение убеждать, вызывать симпатию и доверие, быть вежливым и грамотно отстоять свою позицию – качества, необходимые для работы с людьми. Вы зависимы от позиции «Угодить клиенту», иначе он может уйти к конкурентам и не лучшим образом сыграть на имидже компании.
Партнёры . Установление взаимовыгодного сотрудничества с другой организацией требует немалых усилий и навыков ведения переговоров. Чем не стресс?

Отсутствие самореализации. Если деятельность не по душе, то она не будет выполняться с максимальной отдачей и энтузиазмом. Многих это сильно удручает и заставляет задуматься о смене работы. К стрессу также может приводить несоответствие целей организации ценностям человека. Например, если для человека не близка сфера продаж или он вообще считает её «недобрым» делом, то вряд ли он сможет добиться в ней успехов.
Неудовлетворённость результатами работы. Здесь либо сотрудник прилагает мало усилий, либо предъявляет к себе очень высокие требования, либо недостаточно ценит то, чего уже достиг. Или, возможно, слишком рано хочет получить результат. Обязательно разберитесь в причине.
Нехватка времени. Всё более популярными становятся тренинги по тайм-менеджменту, направленные на то, чтобы научить сотрудников грамотно расставлять приоритеты в выполнении задач и эффективнее использовать время. Для многих становится нормой задерживаться на работе. Хотя это в большинстве случаев неблагоприятно сказывается на взаимоотношениях в семье.
Высокая ответственность. У многих работа связана с ответственностью за свою жизнь или жизнь других, а также с большими финансовыми рисками. Как правило, это приводит к значительному стрессу.
Низкий заработок. Цель любой трудовой деятельности – получение денег. Неудовлетворённость зарплатой часто отражается на самооценке и настроении. Особенно у мужчин.
Недостаточное понимание профессиональных задач. Здесь мы сталкиваемся либо с нечёткой постановкой этих задач, либо с недостатком навыков выполнения работы. Чаще всего такой стресс-фактор встречается в начале карьеры или при смене профессиональной деятельности.
Условия труда. Некомфортное рабочее место, недостаточная освещённость в помещении, отсутствие свежего воздуха, неприятные запахи, шум, длительное нахождение у компьютера и т. д. не лучшим образом сказываются на здоровье. Неудобное расположение предприятия (нахождение его далеко от дома или в промышленной зоне) также является для некоторых людей стрессом.
Интенсивный труд. Высокая нагрузка ведёт к истощению сил организма. Рано или поздно ресурсы заканчиваются, и требуется отдых. Важно понять это до того, как наступит критическая точка.
Монотонная работа или, наоборот, необходимость постоянно переключаться с одной задачи на другую. Здесь всё индивидуально. Одни не переносят рутинной деятельности, другим тяжело проявлять гибкость и работать в условиях многозадачности.

Виды профессионального стресса

информационный стресс (связан с высокой умственной нагрузкой);
коммуникативный (возникает из-за трудностей в общении с другими людьми, неумения найти к ним подход и противостоять чужому влиянию);
эмоциональный (связан с неумением приспосабливаться к условиям работы, неудовлетворённостью результатами профессиональной деятельности, возникает также вследствие конфликтных ситуаций).

Всегда ли стресс вреден?

Некоторые люди утверждают, что работают эффективнее в условиях стресса. Так ли это?

На первой стадии стресс, действительно, может «приободрить», встряхнуть и подстегнуть к выполнению работы. Важно, чтобы его воздействие было ситуативным, а не регулярным. Постоянное нахождение в стрессе, однозначно, ухудшает здоровье.

Положительное значение стресса на рабочем месте

Стресс проявляется как защитная реакция организма на чрезмерное напряжение.
Он как будто говорит: «Пора остановиться, надо отдохнуть» или «Нужно что-то менять». То естьстресс призван оградить человека от нервного срыва.В этом его предупреждающее значение.
На начальной стадии стресс может побуждать к действиям, помогает мобилизовать силы для преодоления трудных ситуаций.
Если перед человеком ставится какая-либо профессиональная задача и он не знает, как её решить, то сначала чувствует замешательство, тревогу, затем собирается с мыслями и приступает к творческому поиску. Это даёт сотруднику возможность расти личностно и профессионально, получать необходимый опыт.

Негативное влияние профессионального стресса

Стресс истощает ресурсы организма и ослабляет здоровье.
Под его воздействием снижается иммунитет, ухудшается деятельность пищеварительной системы, появляются сердечно-сосудистые заболевания.
Стресс часто вызывает реакцию торможения.
У человека в состоянии напряжения обычно сжимаются мышцы, замирает дыхание. На уровне психики происходит то же самое: наблюдаются колебания в принятии решений, отсутствует желание действовать, теряется вера в собственные силы.

Последствия профессионального стресса

Стресс может стать причиной различных заболеваний, вызывать проблемы в эмоциональной сфере и поведении человека.

Последствия для здоровья:

повышается риск появления сердечно-сосудистых заболеваний;
нарушения в работе нервной системы, ухудшение памяти и внимания;
снижение иммунитета;
проблемы со сном;
ухудшение работы пищеварительной системы;
головная боль;
ухудшение состояния кожи, волос;
проблемы с весом.

Последствия влияния стресса на эмоциональную сферу и поведение:

Раздражительность, вспыльчивость;
Рассеянность;
Апатия;
Депрессия;
Неудовлетворённость собой и своей работой;
Конфликты в семье, ухудшение отношений с окружающими;
Потеря цели и жизненных ориентиров.

Старайтесь предотвратить вредное воздействие стресса до того, как заметите у себя хотя бы одно из этих последствий.

Как справиться со стрессом на работе

Обратите внимание на своё состояние и признайте, что находитесь в стрессе. Это важно для того, чтобы начать действовать и предотвратить необратимые последствия.
Важно выявить источник стресса, чтобы понять, как нужно бороться с ним. И стоит ли вообще бороться? Возможно, следует просто приспособиться к нему?
Осознайте свои чувства и проговорите их для себя, например: «Я в растерянности», «Я боюсь, что…», «Меня раздражает, когда…», «У меня вызывает досаду…» и т. д. Не бегите от своих чувств, примите их, вы имеете право их испытывать.
Проанализируйте «плюсы» и «минусы» сложившейся обстановки. Да, иногда и в не очень приятной ситуации есть свои преимущества.
Разработайте план действий по снижению стресса и преодолению трудной ситуации. Будет лучше, если вы запишите его в блокноте. Так вы сможете регулярно в него заглядывать и подводить итоги выполненным задачам.
Расставляйте приоритеты в работе. Согласно матрице Эйзенхауэра, всегда важно выполнять в первую очередь важные и срочные дела. Затем в списке должны стоять важные, но не срочные задачи. После них – срочные, но не важные . И последними выполняются неважные и несрочные дела при условии, что на них останется время.

Чем спокойнее вы научитесь работать, тем меньше будет стресс.

Делегируйте полномочия подчинённым (если ваша должность позволяет это сделать) и не стесняйтесь в некоторые моменты обращаться за помощью к коллегам. Часто проблема кроется в неумении доверять другим. Научитесь это делать. Но любую передачу дел обязательно контролируйте.
Не пугайтесь глобальных проектов и целей, которые вам нужно реализовать на работе. Разбейте их на несколько маленьких задач, для выполнения которых разработайте пошаговый план действий.
Будьте пунктуальны, приходите на работу вовремя или чуть раньше. Так у вас будет возможность собраться с мыслями и плавно начать трудовой день. Опаздывая на работу, вы создаёте дополнительный стресс, спеша и боясь вызвать гнев начальства.

Возможно, придётся пересмотреть свой режим дня и просыпаться раньше. Так вы сможете спокойно собраться и увеличить запас времени на дорогу до работы.

Делайте небольшие перерывы в работе, которые позволят немного расслабиться и снять напряжение. Лучше всего, если в это время вы совершите прогулку, выпьете чашечку свежего чая или просто пообщаетесь с коллегами.
Часто бывает полезно навести порядок в окружающем пространстве: разобрать рабочие документы, прибраться на столе, выбросить всё ненужное. Это хороший способ освобождения от негативных мыслей и чувств и притока свежих идей.
Используйте дыхательные техники, чтобы в момент воздействия стрессора расслабить напряжённое тело и успокоить эмоции. Таких упражнений много, но самое простое, что можно выполнять в ограниченных условиях рабочего пространства: медленный вдох, задержка дыхания на 3-4 секунды, медленный выдох.
Если вам эмоционально тяжело, пообщайтесь с коллегами, попросите совет, пошутите, посмейтесь. Юмор часто помогает посмотреть на ситуацию с другой стороны, и стресс может показаться не таким уж серьёзным.
Самовнушение – хороший способ контроля эмоций. «Я спокойна», «Я справлюсь с ситуацией», «У меня достаточно сил, чтобы преодолеть стресс» — фразы, которые помогут противостоять негативному воздействию извне.
Заведите дневник с жизнеутверждающими фразами в стиле: «Сегодня мой день», «С каждым днём я развиваюсь и становлюсь увереннее в себе», «Я успешный человек» и т. д. и заглядывайте в него, когда чувствуете нехватку сил и энергии.

Как управлять стрессом вне рабочего места

Здесь у каждого есть свои наиболее предпочитаемые способы того, как снять стресс. Приведём наиболее эффективные.

Упражнения на расслабление (релаксация): выполняются в спокойной обстановке, с закрытыми глазами. Наибольший эффект достигается, когда вы при этом представляете приятные образы (как вы качаетесь на волнах, лежите на морском песочке и т. д.)
Регулярные прогулки, отдых на природе. Необходимо постоянно обогащать мозг кислородом. Это благоприятно сказывается на здоровье, улучшает настроение и даёт приток свежих идей.
Занятия спортом, физические упражнения, танцы. И для фигуры полезны, и обеспечивают выброс адреналина.
Хобби, творчество. Обязательно регулярно уделяйте время любимому занятию. Это то, что вас вдохновляет, заряжает положительной энергией и позволяет расслабиться после работы.
Музыка. Слушание музыки и пение повышают настроение и дают мощный энергетический заряд.
Любимая книга или фильм на время позволяют полностью отключиться от повседневных забот и погрузиться в атмосферу захватывающего сюжета.
Посещение концертов, спектаклей, выставок.
Оказание помощи, поддержки и внимания близким людям. Маленький подарок или несколько тёплых слов и их порадуют, и вам позволят чувствовать себя счастливее.

Давайте посмотрим процент самых спокойных работников.

Профилактика стресса на работе

Будьте внимательны к себе, старайтесь отмечать любые изменения своего состояния. Не чувствуете ли чрезмерную усталость? Не стали ли более раздражительны в последнее время? Не появилась ли апатия к работе или к чему-либо ещё?
Старайтесь не брать на себя лишнюю ответственность. Не перегружайте себя множеством задач, если это возможно. Приступайте к новому делу только после того, как выполните предыдущее.
Больше отдыхайте. Старайтесь не брать работу на дом, не думайте о ней в выходные.
Высыпаться – одно из ключевых условий для того, чтобы избежать стресса. Полноценный сон восстанавливает силы организма и помогает переработать негативные впечатления, полученные в течение дня. А вот если вы регулярно недосыпаете, то ещё больше погружаетесь в стресс и истощаете ресурсы организма.
Если работа вам не по душе, всё же задумайтесь над тем, не стоит ли сменить профессиональную сферу? Прислушайтесь к внутреннему голосу и своим желаниям.
Не зацикливайтесь на работе. Больше времени посвящайте себе и семье. Важно чувствовать себя счастливой во всех сферах жизни. Тогда и трудности на работе будут восприниматься как нечто обыденное и решаемое.
Верьте в себя и во всём старайтесь быть оптимистом. Сила характера, положительный настрой и внимательность к себе всегда помогут справиться со стрессом. Позитивно заряженного человека сломить в разы сложнее, чем пессимиста.

Профессиональный стресс – это состояние, которое знакомо более чем половине населения России. Нагрузка на рабочем месте может обернуться рядом последствий, если человек с ней не борется. Прежде чем побороть профессиональный стресс, следует выяснить собственные причины возникновения стресса и ассоциировать их со своей работой.

Определение и понятие

Профессиональный стресс – это психическая, а вслед за тем и физическая реакция на профессиональную деятельность. Чаще рабочий стресс знаком рабочим, чья деятельность связана с серьезным умственным напряжением.

Причинами данного состояния могут быть самые различные факторы. Человек испытывает напряжение не только тогда, когда ему нужно работать, но и даже тогда начинает переживать, когда только думает о своей работе. Рабочая атмосфера приводит к возникновению неприятных ассоциаций, отвращения, накопленный негатив приводит к тому, что человек срывается даже в расслабленной обстановке.

В дальнейшем профессиональный стресс может привести к накоплению негативного взгляда не только на рабочую свою деятельность, но и на другие сферы жизни. В данном случае профессиональный стресс, если его не побороть, перерастает в серьезные психические заболевания.

Причины

Перед тем как справиться со стрессом на работе, необходимо выяснить причины профессионального стресса. И хотя в каждом индивидуальном случае они могут отличаться, зачастую причины стресса на работе следующие:

Смена профессиональной деятельности – человек может не справляться самостоятельно со своими обязанностями в первое время, требовать помощи, не получая ее. Все это — факторы стресса.
Продолжительная физическая, умственная, эмоциональная нагрузка – стресс в профессиональной деятельности чаще всего накапливается именно по этой причине.
Неадекватная самооценка – стрессы и конфликты в профессиональной деятельности нередко накапливаются из-за того, что человек слишком высоко ценит свои способности по сравнению с коллегами.
Принципы и убеждения, противоречащие устоявшимся в коллективе – данные факторы стресса подкрепляются тем, что коллеги отстраняются от работника, и он должен решать все вопросы самостоятельно.
Физиологические особенности – низкая стрессоустойчивость, хронические соматические заболевания, способствующие тому, что преодоление негатива происходит крайне медленно.
Обстоятельства организации – от того, как организована работа, зависит многое. Некоторые прямо прогорают на работе как безумные, но их труд не приносит желаемых результатов. Иные организовывают работу правильно, размеренно, достигая еще больших высок.

По какой бы причине не развивались стрессы и конфликты в профессиональной деятельности, важно вовремя определиться, как бороться со стрессом на работе в каждом конкретном случае.

Разновидности состояния

Перед тем как снять стресс на работе и подобрать наиболее оптимальный для себя вариант, важно изучить виды профессионального стресса и выбрать среди них свой. Если вы с этой задачей не справляетесь, обратитесь к психологу и решите вопрос вместе. Различают следующие виды профессионального стресса:

Коммуникативный. Человек не знает, как избавиться от стресса на работе, потому что не умеет налаживать связи с коллективом и противостоять направленной на него агрессии.
Информационный. Сильные физические и умственные нагрузки приводят к тому, что человек не способен адекватно принимать решения и анализировать ситуации.
Эмоциональный. Возглавляет все виды профессиональных расстройств, так как является наиболее частым. Вызван тем, что человек не знает, что делать, когда все плывут по течению. Ему кажется, что нужно делать не то, что все, чтоб выделиться. В итоге, необходимые задачи не решаются, а человек испытывает эмоциональное истощение.

Как развивается стресс

Механизмы накопления профессионального стресса достаточно сложные и условно могут быть подразделены только на три стадии. Разобравшись в причинах, следует определить стадию собственного негативного состояния.

Нервный запуск

Начало стрессовых процессов, напряженности, которая накапливается и от которой все сложнее избавляться. В соответствии с профессиональным поприщем, длительность этого механизма может быть от пары минут до нескольких месяцев.

Аффект

Человек теряет профессиональные качества и самоконтроль, становится агрессивным, мрачным, раздражительным.

Упадочность сил

Борьба со своей напряженностью выводит человека из сил, он ослаб, в дальнейшем пережить стресс будет все сложнее.

Даже если вы испытываете негативное настроение всего лишь раз в неделю или месяц, это не говорит, что вы не подвержены последствиям данного явления.

Когда человек подвергается стрессу, пережил срыв, страдает не только центральная нервная система, но и внутренние системы органов. Здесь и негативные влияния на кровообращение, кислородное голодание, обострение имеющихся патологий, расширение вен и снижение либидо.

Факторы стресса

Среди профессиональных стрессов различают следующие факторы их развития:

Должностные. Рабочие моменты, которые сложно преодолевать, не зная, какие именно цели ставит перед собой начальство. Сотрудник не знает, какие результаты труда должны быть получены в конце работы.
Трудовые. Перегрузки или недостаток работы на профессиональном поприще. Работник ощущает свою недооцененность, а при сверхнагрузках развивается стрессовая ситуация и тревожность.
Личностные факторы. Люди, которые любят свою работу, часто борются с выбором между семьей и работой. Не могут распределять время так, чтобы успеть все.
Карьерные. Человек боится увольнения, но и профессионально не продвигается.

Среди физических негативных факторов различают шум, вибрации, холод на рабочем месте, контакт с едкими химикатами, токсичными соединениями.

Способы устранения

Чтобы справиться с постоянными стрессами и устранить негативный след от пережитого, следует защищать себя от таких явлений.

В идеале, решать проблему должно начальство. Взрывоопасное состояние коллектива повлечет если не увольнения ценных сотрудников по собственному желанию, то, как минимум, заметное снижение их трудоспособности.

То, что может сделать человек для себя – чашку зеленого чая. Не любите зеленый – сделайте тот, который любите, либо выпейте кофе. Профессиональное напряжение в разгар рабочего дня можно снять, таким образом, без привлечения внимания со стороны начальства.

Как преодолеть стресс на рабочем месте – включите любимую музыку буквально на три минуты. В борьбе с нервами во время работы пользуются техниками ауторегуляции дыхания.

Профилактика

Так как избежать стресса на работе можно и даже нужно, достаточно освоить простые способы его профилактики. Запомните несколько простых способов предотвратить стрессовую ситуацию:

Откажитесь от мультизадачности – работайте столько, сколько вам позволяют внутренние ресурсы.
Старайтесь выполнять задачу с первого раза, не откладывая ее на потом.
Не отвлекайтесь на посторонние вещи и ненужные дела во время выполнения главной задачи.
Планируйте свой рабочий день – в этом вам помогут распространенные методики тайм-менеджмента.

Человек, отвлекающийся на поточные дела во время работы, не способен справиться с поставленной задачей ни быстро, ни качественно.

Возрастает риск столкнуться с напряженными ситуациями, так как начальство ожидает результат, а работник знает, что весь день был честно занят. Но чем?

Чем лучше и быстрее будет выполнена задача, тем на более хорошем счету вы будете у начальства, и тем лучше будете справляться со своими переживаниями.

Проводя такую простую профилактику, вы предотвращаете стрессовые ситуации не только для себя, но и для тех, кто связан с вами по работе. Не задерживайтесь допоздна на работе и цените свое время с близкими – они также являются вашей опорой в избавлении от напряжения.

Стресс на работе становится неотъемлемой частью рабочего процесса с точки зрения работника,- начиная с раннего подъема и заканчивая долгой неоплачиваемой задержкой на работе в связи с большой нагрузкой. Работа часто воспринимается как обязанность, которую нужно просто перетерпеть, потому что нужны деньги или же просто нет вариантов других мест занятости. Отсюда и вполне понятный пассивный стресс, постоянно испытываемый в связи с работой, независимо от того, что на ней происходит и какие обязанности приходится выполнять. Не будем распространяться на тему выбора профессии, работы и выбора занятости, приносящей доход и удовольствие, а поговорим о случае, когда есть работа, есть недовольство и дискомфорт на рабочем месте – в чем причины и что с этим делать?

Основные причины стресса, на первый взгляд, очевидны, но при накоплении нескольких, а то и всех происходит профессиональное выгорание, перерастающее в хроническую усталость:

Слишком большая / маленькая нагрузка, не рассчитанная на уровень вашей производительности;
неопределенность конкретных обязанностей;
несогласованность управленческих ролей, подотчетности и получения указаний;
постоянная внутренняя конкуренция;
конфликт с коллегами;
личностные факторы.

К этому списку может добавиться и постоянный рабочий шум, плохое освещение, неисправность оборудования, неприспособленность рабочего помещения в целом: например, отсутствует кафетерий или же приходится долго добираться. Отдельно все эти факторы вполне терпимы, но когда одно накладывается на другое, прибавляются какие-то личные проблемы, недовольство и усталость становятся по-настоящему хроническими, самое время задуматься о том, чтобы взять этот стресс под контроль и разобраться с ним. Согласно исследованиям, всё чаще проблемы с сердцем, нервной системой и пониженным иммунитетом оказываются связаны именно с испытываемым стрессом.

Мы уже определили возможные причины стресса и хронической усталости, теперь посмотрим, на что нужно обратить внимание при его преодолении. В первую очередь, это ваши рабочие обязанности и дела. В случае, когда вы понимаете, что не справляйтесь с нагрузкой, распределите дела по мере срочности их выполнения. Определите для себя уровень загруженности, который в состоянии осилить, а когда понимаете, что вам дают задание сверх вашей максимальной загрузки, объясните ситуацию и откажитесь. Или же уточните, какую обязанность вам придется отложить, чтобы выполнить данное задание. Этот же метод подойдет и в случае, когда вам дают противоречивые или не согласованные задания,- объясните руководству, что вам приходится разрываться между разными направлениями, убедите решить данный вопрос несогласованности ролей раз и навсегда. Также стресс может возникнуть и в случае недостаточной загруженности – следует обсудить этот вопрос с тем же руководством или же проявлять инициативу и брать на себя те или иные проекты для того, чтобы определить уровень достаточной нагрузки. Если же такой возможности нет, а скука и неудовлетворенность есть, то, возможно, стоит задуматься о смене работы или же о поиске сторонней занятости.

Стресс, связанный с постоянной напряженностью из-за взаимодействия с разными клиентами или же главами отделов и подразделений, когда на вас лежит ответственность за основные дела компании и ведение переговоров, можно преодолеть на психологическом уровне. Дейл Карнеги в книге «Как перестать беспокоиться и начать жить» говорит о так называемой теории вероятности. Она заключается в предвидении того или иного развития событий, с акцентом на то, что вы предвидите наихудший результат своей деятельности и заранее продумываете варианты решения. Заранее – для того, чтобы принять рациональные решения в оторванности от эмоций, которые вы могли бы испытать в случае, например, полного провала переговоров и последующего стресса от этой ситуации. Данный метод применим и в нашей повседневной жизни, когда вы заранее предвидите наихудший исход событий и готовитесь к последующим результатам, которые чаще всего оказываются не так катастрофичны, как может показаться.

Как вы преодолеваете профессиональный стресс и усталость на работе?