Золотая карта сбербанка мастеркард голд. Кредитная карта Сбербанк Голд: условия и привилегии

Пластиковые карты перестали быть просто платежным инструментом. Есть определенные категории пластика, которые предоставляет массу возможностей для своего держателя. Одним из таких является MasterCard Gold. Это банковские карты высокого уровня, рассчитанные на состоятельных клиентов, как правило, они отличаются, высоким лимитом на расходные операции, а также бонусами, скидками и прочим привилегиями. Впрочем, по порядку рассмотрим все преимущества карты Mastercard Gold.

О платежной системе

Платежная система Мастеркард известно практически во всем мире. На протяжении многих лет она обслуживает более 20000 кредитных организаций. В настоящее время, платежная система предлагает несколько разновидностей пластиковых карт разного уровня. Выбор карты зависит от ее целевого использования и наборы дополнительных возможностей. Карты MasterCard Gold – это пластик премиум класса, способный подчеркнуть высокий статус своего владельца и предоставить ему некоторые преимущества :

Оплата покупок по всему миру.
Автоматическая конвертация в любую валюту.
Круглосуточная поддержка клиентов по номеру горячей линии.
Высокий уровень защиты денежных средств.

Но такой положительный со всех сторон пластик не обделен своими недостатками. Основной из них – это высокая стоимость обслуживания. На самом деле, во многих странах в том числе и Соединенных Штатах и в странах Евросоюза получить Золотой пластик просто так невозможно, независимо от того есть там кредитный лимит или нет, клиент сначала должен предоставить документ, подтверждающий высокий уровень дохода, только потом он получит золотую карточку. В России, чтобы стать обладателем золотой карты MasterCard подтверждать высокий доход с помощью документов необязательно, так как это банковский продукт доступен абсолютно каждому желающему.

Обратить внимание, для получения золотой карты с кредитным лимитом справка 2 НДФЛ является обязательным условием.

Но если обратить внимание на все привилегии Mastercard Gold, то можно действительно понять, что она просто необходима успешному и состоятельному человеку. Ведь, во время путешествий она оказывает максимальную поддержку в виде скидок и бонусов за оплату счетов в кафе и ресторанах, отелях и авиакомпаниях. Кроме всего прочего, золотой пластик – это визитная карточка богатого человека, по крайней мере, всегда было именно так.

Преимущества MasterCard Gold

На самом деле, золотая карта Мастеркард имеет несколько преимуществ для своих держателей. Если речь идет о кредитной карте, то MasterCard Gold отличается повышенным лимитом, если по классической кредитке максимальную сумму займа может достигать 100-150 тысяч рублей, то лимит по золотой карточке до 700000 рублей или более. А вот держатели дебетовой карты получают другой приятный бонус в виде кэшбэка или процентов на остаток. Правда, такие привилегии предоставляет не платежная система, а банк-эмитент. Рассмотрим привилегии, которые предоставляет карточка:

максимальная поддержка клиентов за границей;
получение наличных по всему миру в любой валюте;
бесплатная страховка (в зависимости от условий банка);
консьерж-сервис (предоставляют банк);
премиальное обслуживание в отделение банка и выделенная телефонная линия;
скидки при оплате билеты в отеле и автомобилей;
возможность принимать участие в акциях и бонусных программах;
консультация по юридической и медицинской тематике (услугу предоставляет банк).

Как видно, большинство услуг привилегированным клиентом предоставляет непосредственно кредитно-финансовая организация. Поэтому, если вы хотите оформить для себя золотую карту Мастеркард, то вам нужно внимательно изучить рынок финансовых услуг в России, чтобы выбрать максимально выгодное предложение.

Где оформить карточку

Рынок финансовых услуг в России переполнен различными предложениями. Оформить золотую карту MasterCard Gold можно практически в каждом коммерческом банке. Ведь именно от правильного выбора будут зависеть основные преимущества пластиковой карты. В первую очередь, нужно обратить внимание на некоторые важные детали:

Стоимость годового обслуживания. Многие банки (например, Русский Стандарт, Альфа Банк) не взимают плату при хранении на счете определенной суммы средств, такое предложение будет выгодным для вас, если вы планируете активно пользоваться пластиком.
Кредитный лимит и лимиты на расходные операции, и снятие наличных.
Возможность пользоваться дополнительными услугами банка в виде в персонального менеджера, премиального обслуживания в офисе банка, отдельной телефонной линией.
Бесплатная программа страхования при выезде за пределы своей страны.
Бонусные программы.

Таким образом, выбор пластиковые карты зависит от многих обстоятельств, в том числе от банковского обслуживания так, например, Сбербанк предлагает золотую карту стоимостью от 3000 рублей с кредитным лимитом до 600000 рублей. Кроме всего, прочего клиенты Сбербанка имеют возможность принимать участие в бонусной программе Спасибо. Из всех привилегий банк лишь предлагает экстренную выдачу наличных при утере карточки за границей. Широкий выбор пластиковых карт предлагают банки Русский стандарт, Тинькофф банк, Альфа-банк и другие.

Если подвести итог, золотая пластиковая карта код платежной системы MasterCard – удобный, безопасный и выгодный пластик для состоятельных клиентов. Нельзя не отметить тот факт, что она будет больше полезно для тех, кто часто уезжает за границу, потому что основные привилегии и бонусы рассчитаны именно на путешественников. В остальных вариантах, разумнее оформить классический пластик, который также отвечает всем требованиям безопасности, но стоит гораздо дешевле.

Кредитная карта Visa и MasterСard Gold – премиальная банковская карта с широким набором дополнительных услуг, специальных предложений и выгодных условий обслуживания.

Общие сведения

Кредитный лимит: до 600 000 рублей.
Процентная ставка от 17,9 % до 27,9 % годовых
Visa PayWave – безконтактный способ оплаты.
Льготный период до 50 дней
Плата за обслуживание – 3 000 в год (0 – для спец.предложений)
Срок действия карты – 3 года

Дополнительные опции

Карта защищена электр.чипом. Дополнительных карт не выпускается. Работает сервис экстренной выдачи наличных в случае утраты карты за границей. Получение наличных в России и в дочерних банках за границей на одинаковых условиях. Действует программа “Спасибо от Сбербанка”.

Требования к клиенту

гражданство РФ;
возраст от 21 года до 65 лет включительно;
постоянная регистрация на территории РФ;
общий трудовой стаж не менее 1 года за последние 5 лет и срок работы на текущем месте работы не менее 6 месяцев.

Достоинства и недостатки кредитной карты

Золотые кредитные карты Visa® и MasterCard® Gold Сбербанка России – это удобный инструмент оплаты покупок, а также доступ к различным скидкам, дополнительным услугам и привилегиям от платежных систем Visa и MasterCard.

Нет скрытых комиссий,
Специальная услуга «Мобильный банк»,
Сбербанк предлагает своим постоянным клиентам возможность получения кредитной карты с установленным лимитом. По истечении 3 месяцев невостребованная карта уничтожается и перестает отображаться в Сбербанк Онлайн.
Возможен автоплатёж услуг сотовой связи, ЖКХ и др.

Перевод между своими счетами: с дебетовых карт на счет кредитной в системе может идти в течение суток. Не очень удобное решение.
Высокая плата за годовое обслуживание золотых карт себя не оправдывает, кроме повышенного лимита, преимуществ у VISA GOLD и MasterCard GOLD почти нет.

Оформить карту можно в отделении Сбербанка. Выдача и оформление кредитной карты по предодобренному предложению занимает около 14 рабочих дней. Выдача производится лично в руки клиента и занимает 30 минут.

Отзывы

Совсем недавно при переводе или внесении через терминал денег на кредитку до зачисления надо было ждать почти сутки. В последнее время наблюдаю тенденцию к резкому укорачиванию этого срока. Не далее как два часа назад перевёл деньги на кредитку - пропикала смс о поступлении. Приятно. Неплохо бы довести до мгновенного поступления, как на дебетовых картах, но всё же прогресс налицо.

Зашла в субботу (17.09.2016) в личный кабинет и увидела, что на мое имя изготавливается кредитная карта VISA GOLD. Поскольку никаких кредитов брать я не планировала, позвонила в контакт-центр, поинтересоваться, зачем без моего согласия на меня оформляют кредитку. Очень удивились, что заявлений на изготовление от меня не было, составили от моего имени заявление. Обещали рассмотреть мое обращение до 22.09 и до этого времени зачем-то заблокировали мой личный кабинет.
Я возмущена данным фактом. Без моего ведома и согласия изготавливать кредитную карту?

Пластик статуса Голд всегда считались привилегированными среди потенциальных заемщиков, поэтому большинство банков обязательно в линейке своих продуктов имеет данное предложение. Так, Сбербанк предлагает своим клиентам оформить золотую кредитку от систем Виза или MasterCard. Кредитная карта Виза Голд Сбербанка отличается приемлемыми условиями кредитования и прочими преимуществами, чтобы максимально понять, стоит оформлять кредитку или нет, нужно внимательно изучить ее условия, преимущества и недостатки, а также отзывы владельцев чтобы сформировать правильное представление о ней.

Как оформить карту

Для начала стоит сказать, что золотые карты действительно выгодные для состоятельных клиентов. Ведь они позволяют непросто оплачивать с помощью их товары и услуги, но и получать дополнительные бонусы. Кроме того, карта незаменима, как платежный инструмент за границей, ведь для оплаты покупок в иностранной валюте конвертация происходит автоматически. Владелец золотого пластика также имеет возможность принимать участие в бонусной программе Спасибо.

Кредитная карта предполагает наличие заемных средств. У банка есть ряд существенных требований к потенциальному клиенту, рассмотрим все из них:

стать клиентом могут граждане Российской Федерации в возрасте от 21 года до 65 лет;
наличие постоянной регистрации в регионе оформления пластика обязательно;
уровень дохода нужно документально подтвердить справкой по второй форме для индивидуальных предпринимателей справка 3-НДФЛ;
стаж на последнем месте работы нужно подтвердить копию трудовой книжки.

Подать предварительное заявление можно не выходя из своего дома в режиме онлайн на официальном сайте банка. После вынесения положительного решения нужно явиться лично в банк с пакетом документов и паспортом для оформления карты.

Важно, что в отделении банка вам нужно будет предоставить все документы, на рассмотрение которых отводится определенный срок, ведь сотрудники службы безопасности должны проверить подлинность документов и оценить свои риски.

Условия золотой кредитной карты Сбербанка: официальный сайт

Условия обслуживания

Несмотря на то что для каждого клиента банк определяет индивидуальные условия стоит рассмотреть, какие тарифы предусмотрены для такого продукта, как кредитная карта Visa Gold Сбербанк. Условия:

максимальная сумма кредитных средств - до 600 тысяч рублей;
плата за обслуживание - 3 тысячи рублей ежегодно;
грейс-период - до 50 дней;
годовая ставка - до 33,9%;
штраф за несвоевременную оплату долга - 36% от общей суммы задолженности.

Это общие условия, но если вы получили предодобренное решения о выдаче кредитной карты, то для вас буду действовать особые условия. Во-первых, банк заблаговременно определяет процентную ставку и сумму лимита. Во-вторых, преимущество для банковских клиентов – это отсутствие платы за годовое обслуживание.

Обратите внимание, что для держателей золотых кредиток СМС-информирование бесплатное.

Как не платить проценты

Для большинства пользователей такое понятие, как льготный период доподлинно неизвестно. Если точно знать, как пользоваться грейс-периодом, то можно не вознаграждение банку. Здесь по карточке Голд действует льготный период в течение 50 дней: согласно условиям обслуживания первые 30 дней – это расчетный период, он начинается с определенной в договоре даты и действует на протяжении 30 дней. В этот срок пользователь может совершать покупки и оплачивать их карточкой, а в следующие 20 дней по окончании расчетного периода наступает платежный период в этот срок нужно оплатить долг полностью, тогда банк не будет взимать плату.

Чтобы понять, как пользоваться кредитной картой Visa Gold Сбербанка правильно, нужно внимательно рассчитывать льготный период. В вашем кредитном договоре должна быть указана дата начала льготного периода, от нее стоит отсчитать 30 дней – это срок для оплаты товаров и услуг. Стоит обратить свое внимание на то, что неважно, в какой день именно вы совершили покупку в пределах 30 дней, даже если вы сделали в последний день, для вас платежный период начнется со следующего дня. По окончании расчетного периода у вас есть еще 20 дней, чтобы полностью оплатить сумму долга, в противном случае, банк начисляет вам проценты.

Если клиент не успел в течение грейс-периода оплатить задолженность по расходам в расчетный период, то ему придется заплатить проценты. Ежемесячно минимальная сумма оплаты составляет 5% от суммы задолженности. До даты внесения платежа банк уведомляет клиентов о необходимости оплатить кредит. Но все же не рекомендуется оплачивать долг малыми частями, потому что в данном варианте пользователь платит в основном только вознаграждение банку.

Важно учесть, что грейс-период распространяется только на безналичные операции.

Получение денег в банкомате

Кредитка нужна для безналичных расчетов, а получать заемные средства в наличной форме крайне не рекомендуется, если нужны деньги на бытовые расходы, то разумнее оформить потребительский кредит. За снятие наличных взимается дополнительная плата в размере 3%, но не меньше 390 рублей, плюс ко всему проценты начисляться на сумму снятия наличных со следующего дня.

Например, если вы хотите получить 10000 рублей наличными, то вам придется заплатить 390 рублей. А если 100000 рублей, то 3000 рублей комиссионный сбор. Эта сумма также будет списана со счета вашей кредитной карты.

Важно! Если на кредитной карте хранятся собственные средства, то получить их наличными вы можете только с уплатой обязательной комиссии.

Основные условия обслуживания

Как говорилось ранее, что годовой процент и размер заемных средств – это вопрос строго индивидуальный, они будут зависеть от нескольких факторов. В первую очередь, банк может определить лимит и процент только после изучения документов потенциального заемщика. Чем выше уровень дохода, тем больше лимит и ниже процентная ставка.

Если вы получили предварительное одобрение по выпуску карточки, то банк уже определил условия ее обслуживания персонально для вас. Получателям заработной платы оформить пластик будет намного проще, ведь от них не потребуется справка о заработной плате, решающую роль для потенциального клиента играет его кредитная история.

Что дает статус Голд

Постольку, поскольку золотые кредитные карты в первую очередь подчеркивают статус своего владельца, они обладают рядом возможностей, а именно:

бонусы от мировых платежных систем;
бесплатные круглосуточные консультационные услуги;
бесплатные удаленные сервисы интернет-банкинг и СМС-информирование;
моментальная выдача средств за пределами РФ при утере карточки;
возможность бесконтактной оплаты благодаря сервису PayPass;
технологии защиты онлайн-покупок 3D-secure;
удобные способы пополнения счета.

Все “за” и “против”

Условия пользования кредитной картой Сбербанка Виза Голд более чем приемлемые для потенциального пользования. Кстати, бытует ошибочное мнение, что золотые кредитные карты могут получать только финансово обеспеченные клиенты, но стать владельцем пластика может абсолютно каждый, независимо от уровня дохода. Только стоит подумать, действительно ли я возможности оправдывают высокую стоимость годового обслуживания.

Впрочем, для начала стоит рассмотреть преимущества и недостатки. К плюсам можно отнести:

продолжительный грейс-период;
лояльные процентные ставки;
возможность получить наличные экстренно за границей;
возможность оплачивать покупки в путешествиях;
бонусы от Сбербанка и платежной системы;
высокий кредитный лимит;
удобные дистанционные сервисы;
минимальный возраст заемщика от 21 года;
бесплатный Мобильный банк;
возможность сэкономить на переплате и обслуживании.

Среди недостатков можно выделить дорогостоящее обслуживание для клиентов, которые не получили предодобренного предложения от банка, отсутствие грейс-периода за операцию по снятию наличных, высокий процент за снятие наличных в банкомате и высокие штрафы за несвоевременное исполнение кредитных обязательств.

Сегодня наличие банковской карты – это не прихоть, а необходимость. Она может оплачивать покупки, являться стильным аксессуаром, а также стать дополнительным источником гордости и дохода. Рассмотрим карты Visa Gold и MasterCard Gold – премиальные продукты Сбербанка.

Правила выдачи продуктов серии Gold

Золотую карточку получить не так просто – банк выдает пластик только избранным и добросовестным клиентам. Владельцам карт предоставляется круглосуточное, приоритетное обслуживание в контактном центре, возможность снимать деньги со счёта при утере карты (даже за рубежом), а также производить денежные операции через телефон или электронную почту.

Сбербанк может самостоятельно отправить запрос на специальных условиях, если вы успешно пользовались другими финансовыми продуктами: «зарплатной» карточкой, кредитными программами или имеете действующий вклад.

Требования к оформителю

Паспорт гражданина РФ
Возраст – от 21 до 65 лет включительно
Наличие справки с места работы с указанием заработной платы
Копия трудовой книжки

Не получится оформить кредитку онлайн – необходимо явиться в банк лично. Ели вы заполняете анкету на сайте, решение будет предварительным. Одобрить заявку и выдать пластик могут сотрудники банка в ближайшем отделении. Срок оформления – от 7 до 21 рабочего дня.

Активация происходит в банке – сотрудник производит необходимые настройки. Карта начинает действовать через 24 часа.

Тарифы и условия

Выбирайте платежную систему правильно. VISA безупречно работает с долларами, а MasterCard больше уважает евро. Любой пластик безупречно работает как в России, так и за рубежом.

Кредитные карты VISA и MasterCard Gold предлагают следующие тарифы:

Срок действия пластика – 3 года
Валюта – рубли
Кредитный лимит до 600 тысяч рублей
Грейс-период – до 50 дней
Процент после льготного периода – от 24 до 28% годовых
Стоимость обслуживания – до 3000 рублей в год (для постоянных клиентов предоставляется бесплатно)

Безлимитное снятие наличных не предусмотрено – комиссия составит 3-4%, а максимальная сумма составит 300 000 рублей.

Как использовать?

Клиенты оплачивают кредитными картами Сбербанка товары и услуги, после чего на электронную почту приходит отчёт о покупках. Можно погасить всю сумму или оставить кредит с процентами на следующий месяц.

Сумма минимального платежа также устанавливается банком в отчёте и зависит от процентной ставки. Погасить можно несколькими способами:

Перевод со счёта Сбербанка или дебетовой карты
Оплата через терминал
С помощью сервисов: MoneySend или VISA Direct
В отделении банка через кассу

Каждому клиенту доступно мобильное приложение и личный кабинет на сайте Сбербанк Онлайн.

Чтобы не платить проценты, необходимо уложиться в льготный период, позволяющий бесплатно использовать кредитные средства. Он варьируется от 20 до 50 дней, устанавливается банком во время оформления пластика. Клиент должен оплатить полную сумму задолженности в указанный срок.

Программа лояльности для клиентов

Выгода использования карты заключается в получении бонусов от банка, своеобразный кешбек, зачисляемый на отдельный счёт – программа «Спасибо от Сбербанка».

Когда клиент оплачивает покупки, кафе и рестораны, начисляется до 10% от суммы. Бонусы можно потратить в компаниях – партнерах. 1 балл = 1 рублю.

Полезно знать

Скачать

О раскрытии информации о наличии статуса налогового резидента иностранного государства:

Репутация крупнейшего финансового учреждения РФ существенно пострадала из-за необузданной активности персонала. Стремясь выполнить план по реализации продукта, банковские сотрудники навязывают кредитную карту МастерКард Голд Сбербанк практически всем клиентам, достигшим 18 лет. Лучше, если оформлению кредита или возмущенному отказу будет предшествовать внимательное изучение условий предложения.

Предложение - это бесплатная информация

Предложения получить кредит сыплются на ошеломленных клиентов банка бесконечным потоком. При любом обращении в отделение или по бесплатному номеру 8-800-555-55-50 сбербанковские сотрудники обязательно переводят разговор на достоинства МастерКард Голд Сбербанк, сообщая при этом, что именно «сейчас действует лучшее предложение». Чаще молодые люди быстро реагируют на корректной «спасибо, мне это не нужно», особенно нетерпеливый клиент может позволить себе просто отключиться или повернуться спиной к назойливому консультанту.

Практически невозможно ограничить лавины SMS, приходящие на телефонный номер, по крайней мере рядовым клиентам банка. Необходимость постоянно читать и удалять большое количество - сомнительное удовольствие. Одновременно в «Личном кабинете» «Сбербанк-онлайн» внезапно появляется информация об уже одобренном кредите на конкретную сумму и сама Мастер Карт Голд Сбербанк, причем есть кнопка «оформить», но нет кнопок «отказаться» или «удалить».

Такой натиск со стороны банка у одних вызывает раздражение, у других страх. Предложение - это не обязательство. Консультант может бесконечно расписывать преимущества банковского продукта, но не может заставить клиента его оформить. Аналогично в случаях с SMS, «интернет-банком». Это тоже просто информация. «Повисев» в «личном кабинете» кредитка исчезает, не оставляя за собой ни малейшего «следа» финансовых обязательств.

Достоинства «золотого пластика»

«Кредитка - банк в кармане» - один из распространенных слоганов. Действительно, кусочек пластика в кармане дает возможность реализовать свои мечты: сделать ремонт, совершить увлекательное путешествие, купить недоступные ранее вещи. Достаточно оформить его однажды, чтобы обеспечить себе возможность получения нового кредита сразу после погашения предыдущего в пределах номинала карты.

Карта МастерКард Голд Сбербанк, это:

статус привилегированного клиента - индивидуальный подход, круглосуточная консультационная поддержка;
финансовая свобода по всему миру в пределах кредитного лимита (300000–600000 рублей) - одинаковые условия безналичной оплаты, а также получения наличных средств, в том числе и при утрате «золотой карты» в сбербанковских отделениях России и других стран;
программы бонусов и скидок от Сбербанка и международных платежных систем;
повышенный уровень защиты - технология 3D-secure;
проведение операций в «личном кабинете» «Сбербанка-онлайн» или «Мобильного банка» - осуществление переводов и платежей (в том числе «автоплатежей»);
пополнение наличным, безналичным путем валютой счета, а также «электронными деньгами»;
«привязка» к кошелькам электронных платежных систем - WebMoney, Yandex, Qiwi;
50 дней льготного периода - беспроцентная «льгота» распространяется только на средства, потраченные при безналичных платежах;
оформление дополнительных карт - для детей с 7 лет.

При снятии наличных в сбербанковских банкоматах взимается комиссия в размере 3%, терминалах других банков - 4%, но не менее 100 руб.

Размер процентной ставки определяется индивидуально - от 25,9 в год. Пополнение привилегированных карточек возможно наличным и безналичным путем. Стоимость годового обслуживания - 3000 рублей.

Дополнительные условия

Получить золотую карту может любой гражданин России в возрасте 21–65 лет. Жесткие требования предъявляются к месту регистрации - только РФ, рабочему стажу - не менее 1 года и не менее 6 месяцев на последнем рабочем месте.

Держателям «зарплатных» карт, а также клиентам, активно пользующимся дебетовыми счетами, займами, предлагается кредитная карта Мастер Карт Голд Сбербанк на специальных условиях:

сниженная процентная ставка;
бесплатное годовое обслуживание.

Не нужно подавать заявку, волноваться в ожидании ее одобрения - карта уже готова.

Брать или не брать?
Вопрос решается каждым человеком исходя из конкретных обстоятельств. Дополнительные расходы не вписываются в семейный бюджет - можно отказаться. Если серьезные покупки отложены на перспективу в границах 1–3 лет, то карта Мастер Карт Голд Сбербанк с условиями для привилегированных клиентов будет залогом воплощения задуманного.

Что делать, если карту все-таки навязали?

Особенно активно кредитки «вручаются» держателям дебетовых карточек: студентам, пенсионерам, работающим. Самая простая схема: при замене карточки с истекшим сроком действия выдается две карты - дебетовая и кредитная.

В учебных заведениях на предприятиях подобные мероприятия проводятся выездными специалистами. Очередь, все торопятся, быстро расписываются в договорах, не читая их, забирают конверты, в которых при вскрытии обнаруживают две карты вместо одной. С пенсионерами менеджеры банка вообще не церемонятся - дают документы на подпись и карту.

Если на документе есть ваша подпись, то доказать неправомерность действий сбербанковских сотрудников не получится. Нужно просто как можно быстрее пройти в ближайшее отделение и закрыть карту. Следует внимательно читать все пункты документов, выдаваемых на подпись, задавать вопросы и при необходимости обращаться к старшему менеджеру, в контактный центр, даже платному адвокату - до положительного результата.

Студенты и пенсионеры - «слабое звено». Первые еще не способны подходить к решению финансовых вопросам ответственно, вторые уже не могут этого сделать. Для идентификации имеющегося у детей и родителей «пластика» можно позвонить на телефон «горячей линии» банка (заранее приготовить паспорт и договор) от их имени. Способ не совсем законный, но позволяющий получить точную информацию о типе карты (кредитная или дебетовая), условиях тарифного плана и размере задолженности (если таковая имеется). Лучше, если владелец банковского продукта будет слышать ваш разговор с консультантом. Придется принять непосредственное участие в процессе закрытия карточного счета.